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酒店杂谈:全球首家亚朵4.0旗舰店差评如潮,西安亚朵评分倒数第一

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发表于 2024-8-9 19:23:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

今天中午,一位好朋友在群里吐槽他昨天入住的西安南门亚朵



西安南门亚朵酒店,前身是2013年7月31日亚朵开业的第一家酒店,后来升级为亚朵S;2024年6月28日经过翻新后摇身一变为全球首家亚朵4.0旗舰店,当时亚朵官方平台和很多媒体都对这家亚朵4.0旗舰店一顿夸。


发消息问朋友什么情况。

昨天朋友去西安,在群里咨询西安酒店,很多朋友都给他推荐西安的一些国际连锁五星品牌酒店,房价大都比他住的这家西安南门亚朵酒店便宜。

估计朋友可能是想支持一下民族酒店品牌;另外估计也可能是被前段时间亚朵官方微信公众号推文,还有其它众多媒体对西安这家全球首家亚朵4.0旗舰店无脑吹的推文洗脑了,义无反顾的选择了西安南门亚朵。

朋友订的高级城墙景观大床房,酒店安排的第一间房马桶有脏污,朋友不准备住了,然后酒店给重新安排房间时默默升级了房间。

原来的房型房间外窗对马路,升级后的套房窗户对着其它客房窗户。朋友刚进第二间房间时还以为房型被降级了,打开亚朵APP才发现原来是被升级了。


看完朋友发给我的消息,总结了一下,不算早餐吃一半被翻台、第一间房马桶脏、第二间房窗对窗和一楼大堂隐藏吸烟问题,只是来房间维修一事,就有槽点如下:

一、朋友不吸烟,来维修的两位员工边维修边吸烟。

二、两位维修员工进客房没有穿一次性鞋套。

三、两位员工把地面和马桶踩脏了,没有打扫就走了。朋友联系店长,店长说派人来做卫生,但实际上并没有人来做卫生。

四、如果朋友住的是如家、汉庭、锦江之星等经济酒店,出现上述情况可以理解。但是朋友住的是666元一晚的亚朵,还是号称全新升级的全球首家亚朵4.0旗舰店,所以就觉得很离谱了。


打开亚朵APP,城市选择西安,一共39家亚朵系列品牌酒店,朋友入住的这家西安南门亚朵酒店按推荐排序排在第一位

切换成“好评优先”排序,这家西安南门亚朵酒店排在倒数第一

西安39家亚朵旗下酒店,20家4.9分、17家4.8分、2家4.7分,2家4.7分酒店中,西安南门亚朵酒店排名在另一家之后。

点开西安南门亚朵酒店点评前面全是5分好评,往后翻看才发现是把差评都沉底了,所以前面看到的都是好评。

摘录该门店部分点评如下:


一家刚重新开业一个多月的酒店,官方平台有这么多差评也是真不容易,果然不愧的全球首家亚朵4.0旗舰店,看来这是真“见野”。


再看看OTA平台上这家亚朵4.0全球首家旗舰店的点评,某程上评分也不高,4.7分。摘录几条点评做对比。

不是我朋友一个人说这家所谓的亚朵4.0全球首家旗舰店不好,而是很多亚朵会员都在说这家全球首家亚朵4.0旗舰店不好,看来这家酒店是真的存在一些问题。


感谢我的好朋友,替我排雷了!本来我还计划过些天去西安,去体验这家所谓的亚朵4.0全球首家旗舰店呢,现在可以放弃了。


这些年也入住过一些亚朵酒店,个人对亚朵的看法一直都是:性价比不高服务挺好发展势头不错

现在看来,亚朵服务挺好四个字以后不能随便说了。


亚朵和华住一样,是目前国内酒店业唯二的尖子生。

2023年2月,亚朵集团提出“中国体验,两千好店”的新三年战略目标。

按照亚朵集团目前的开店速度,三年时间达成两千店开业的目标应该难度不大。

但是两千店不等于两千好店。

店开了,是不是好店,并不是亚朵官方和一些媒体说了算,广大亚朵会员都说好,那才是真的好!

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