刚起诉了天猫，

prbthts · 发表于 2022-1-4 14:11:00

天猫是真不讲理啊，买了东西申请七天无理由，卖家一直不处理，超时了系统自动给了退货地址，按照这个地址寄出去了，签收了，一直到退货处理倒计时最后才拒绝，说不是这个退货地址，是另外的，然后我申请小二介入，页面就提示了一个等待卖家提供凭证，从头到尾没有任何一个提示要我上传凭证，然后到刚才,tm的退款关闭，交易关闭，做打款卖家处理，理由（客服判决，执行方案: 驳回售后服务；状态：已寄回；维权定性：未提供有效的退货凭证（单号/退货快递面单）/未在退货期限内完成退。），退货那里上传了退货单号的，卖家自己都查了，申请介入的时候旺旺收到一条小二消息说有问题可以给他留言，我发了退货面单，签收记录等等，到退款被关闭都是未读状态，这也行？找在线客服电话客服都说只能支持原处理，让我自己找商家协商，意思我钱货两空，一百多块钱，实在气不过

zhenyuan · 发表于 2022-1-4 14:13:00

喜提黑号一枚。。。

宝贝计划 · 发表于 2022-1-4 14:14:00

虽然可能黑号，但是支持合法维权

小星星 · 发表于 2022-1-4 17:51:00

要是并夕夕去北京估计都不管你，直接黑号，非法非正常交易驳回

梦维 · 发表于 2022-1-4 17:08:00

淘宝就是这样的，店大欺客，小东西拼多多，大东西京东

小丸子000888 · 发表于 2022-1-4 16:48:00

更快的方法我觉得是去店铺所在地的工商投诉他们要求退款

ynhaoli · 发表于 2022-1-4 14:39:00

店铺和天猫一起起诉，阿里系购物平台越来越不行了。

wjjw · 发表于 2022-1-4 14:13:00

支持楼主

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