超过一年的联通充值卡购买记录很难追回来

lzq684 · 发表于 2022-1-5 14:47:00

懒癌严重，10多个联通号，不知道哪几个号在2020年购买过联通充值卡。联通只保存12个月的购卡记录，短信也早已找不到了。之前有吧友说可以跟客服去撕，根本没用。投诉到了工信部，客服回电也是说技术部门查不到。在他们眼里你这种小事，人家根本没必要耗费精力去给你细查。只能自认倒霉。

开心青年 · 发表于 2022-1-5 14:48:00

买的时候不是有短信吗

xuguangfeng · 发表于 2022-1-5 14:48:00

这么坑啊。。

西大 · 发表于 2022-1-5 14:50:00

jzwy5931 发表于 2022-1-5 14:48
买的时候不是有短信吗

一年前的短信早找不到了

小强108 · 发表于 2022-1-5 14:51:00

投诉吧。保质期都没过就查不到商品信息？这个妥妥的欠罚啊

SwovRPql · 发表于 2022-1-5 14:52:00

xiaoye1398 发表于 2022-1-5 14:50
一年前的短信早找不到了

云服务

sesandcito · 发表于 2022-1-5 14:55:00

sdilrll2 发表于 2022-1-5 14:51
投诉吧。保质期都没过就查不到商品信息？这个妥妥的欠罚啊

都投入到工信部了，联通回电说，让省公司跟总公司的技术部门查了，只能查到1年内的购卡记录。或者让你提供具体的交易时间跟面值再次上报，这谁能记住。沃钱包的交易记录也是只能查一年内的。

张正正 · 发表于 2022-1-5 14:56:00

深吻i 发表于 2022-1-5 14:52
云服务

怎么操作？跪求，之前的联通卡来回换手机，短信也删除过，不知道怎么查了

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