自贸云观丨如何让离岛免税购物提质再升级？

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主持人：疫情之下的“五一”长假，海南旅游虽难见人潮涌动，但根据海南省旅文厅6日提供的数据显示，“五一”期间，海口、三亚、博鳌免税店继续保持火热态势，免税店购物总人数超过7万人次，销售额近3亿元人民币。疫情期间，海南离岛免税购物依旧魅力不减，刘老师，您认为其中的原因是什么？

中央财经大学 副教授 刘春生：我想首要的原因是因为，疫情期间的话，我们的这个消费需求，受到了一个遏制。被迫受到了一个遏制，那这疫情过后的话，我们的消费是有一个反弹的这样一个过程。尽管没有出现这种所谓的，报复性消费的这样的一个热潮，但是仍然出现了一定的反弹，这是其一。第二，我觉得就是说，海南它是有自己的一个优势。一个就是说这种离岛免税购物，它本身是促进旅游的，另外，就是旅游也返过来会反哺这个离岛免税购物。我觉得，它是一个相辅相成的一个过程。第三一点的话，我说，就是无论是在什么样的一个消费环境下，在什么样的一个背景情况下，我们仍然说，性价比仍然是，颠覆不变的一个真理。是一个，我们说是，就是这个物美价廉，是销量的这样的一个王道。所以我觉得，在这样的一个背景的情况下，也仍然体现出来，一个消费者理性消费，追求这个性价比的这样一个很理性的这种选择，或者是理性的这样一个趋势。第四一点的话，我认为就是说，在整体的这个大背景下，我们说，还是存在一个消费升级的这样的一个过程。为什么我们这么说，因为我们说了，就是免税品，它本身的产品的这个价值，以及产品的品牌，等等都体现出来一个较为高端的这样一个态势。所以在这个情况下，仍然体现出消费升级的一个趋势。

上海财经大学电子商务研究中心主任 劳帼龄：在金字招牌的感召之下，其实我们海南也对我们，今年的整个一个离岛免税达成怎样的一个目标，其实是提出了一个新的要求了。那么如何去实现它，我想不外乎，是从这几个方面来进行。有企业自身的努力，有政府在这边的支持，有我们民众，今天消费这种信心的恢复。那么其中我们不得不说，有时候我们相应的政策上头的这一种促动。它可能会达到的是一个，四两拨千斤的一个效果。所以这几年来，我们会看到，免税的额度其实一年一年，我们会看到它有改观。那么假如我们将来能有机会，在这样一个免税的额度上头，能够说再做一些提升，同时说，我们能够享受这个政策的人群，也就是我们的对象，也有如果更大的一种扩大。那么同时假如说我们今天会说，大家比较多会记得的就是说，以化妆品为代表，如果在我们的品类上头，还能有一些更大的一种扩充。那甚至还有是说，我们刚刚会去提到类似像直播等等这种新的手段，那将来我不仅仅只是说，在我离开离岛的时候，我到机场免税店，或者到市内免税店，你们将来的话，我们可以通过类似采用这种，网上直播手段，或者其他的这种新兴手段，同样也可以把它用在这样一个，特殊的离岛购物上头去。那么用这样一种多手段的融合，我相信其实是对我们目标的达成，甚至于后边更高目标的实现，其实是有一定的促进作用的。那此外的话，不妨还可以这样去想想，我们以往做文章，一直是做在哪里？是做在是说，我们买的是物，而今天我们常常会说，当我们在做消费的时候，其实我有购实际物的，我也有享受相关服务的。所以如果我们像这几年，围绕着海南，我们比如说康养产业等等，这些打造的时候，将来有没有可能，围绕着我的离岛的免税，有我买了实物的商品走的也有我来到我们的海南，其实是享受了类似这种服务的。如果将来我们能从实物，变成拓展到我们的服务的话，我相信那这块蛋糕，或许有机会去给它做得更大。