在此之前,日航英语机上广播开头,一定是ladies and gentlemen,今天开始变为Attention, all passengers或是Goodmorning, everyone等。
日航之所以要改变英语机上广播开头的称呼方式,主因是两年前一场活动上,有与会人士觉得,英语广播用男女来称呼,听起来很奇怪,于是向日航人员反映。
按照一般人感觉,广播不能称呼先生女士,那才奇怪吧。
日航非常体贴,为了创造多元人才都能发挥所长的工作环境,在经过这段时间检讨后,决定改变英语机上广播称呼。
日航人士表示,把服务对象视为男性或女性是否合适,引发内部不少讨论,后来大家决定,在公共广播上不必以男性及女性,作为前提来称呼。
另外,日航时隔7年在今年4月展示新制服,破除了过去女性空服员只能穿连身裙或裙子的成规,
首度推出空姐裤装。
考量到性别多元,日航还需要更进一步,会员卡上也不再注记持有人的性别;过去针对同家族使用累积里程的服务,也接受持有政府机关发给伴侣证明书的同性伴侣,可以通过配偶身分使用相关服务。