南方航空公司简介：

中国南方航空股份有限公司，总部设在广州，以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志，是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司，拥有新疆、北方等16家分公司和厦门航空等6家控股航空子公司，在珠海设有南航通航，在杭州、青岛等地设有22个国内营业部，在新加坡、纽约等地设有68个国外办事处。截至2017年底，南航运营包括波音787、777、737系列，空客A380、A330、A320系列等型号客货运输飞机超过750架，是全球首批运营空客A380的航空公司。2017年，南航旅客运输量超过1.26亿人次，连续39年居中国各航空公司之首。机队规模居亚洲第一、世界第三。2018年10月，中国南方航空股份有限公司登上福布斯2018年全球最佳雇主榜单。11月15日，南航宣布退出天合联盟。2019年12月31日，南航完成离开天合联盟各项过渡工作，自2020年1月1日起正式退出天合联盟。

 第一章          面试流程

1.1一面初试

面试前要准备好身份证复印件，学信网资料打印，南航官网下载之后填写好的简历并附上自己一寸彩照英语证书原件。至于面试妆容，女生要求着裙装，禁止浓妆，不允许佩戴美瞳，计量将头发盘起，露出额头和鬓角（领花可不系），男生要求着正装，佩领带。（如图1-1-1、1-1-2所示）

1.1.1初试经验体会

我当时就是按照图片上的穿，头发盘起来最好喷一些发胶，妆容干净，绝对不要大红唇。裙子也特意去买了到膝盖的，结果去到现场，好多穿短西裙的，也不知道这个规定还是不是必须的。虽然按照这个规定去面试，你还是会发现很多女生穿得好正式，真的就像一个空乘一样好美的，而那些大部分都是空乘专业出身的好吧我这些半路出家的人是不能比的哈哈。（下图1-1-3）  

初试建议早点去，不然排队你还是够呛的一般10人—组，进去就开始做自我介绍（自己的号码学校专业英语等级身高体重特长记得记得记得不要说自己的名字！就报自己的号码就行），然后大家说一句“南航欢迎您”，再绕场一圈，就能结束了。主要是自信，微笑！！表现得你很有亲和力，那时候我都快笑僵了（下图1-1-4）

我们那时候早上一面，下午就二面，也是10人一组，重新排号。进去之后不用英文自我介绍，直接报号然后抽英文小纸条先读英文再翻译中文。注意，是你前面那个人开始读英文你才能翻开看。我抽到了一个比较简单的，意思是“我比较迟才来到伦敦火车站，所以那边很静，一片漆黑，我用英文问了清洁工人，怎么去酒店，虽然我的英语不是很好，可是也是够用的。”还有哦，别想着提前偷看，也不差那一两秒时间，我们前面会有一个录像机把你的一举一动录下来的。我隔壁的女生就是太紧张然后一直偷看，轮到她的时候一直读不准也翻译不好，可惜了一个这么好看的女孩了。所以说想要考空乘的宝宝们还是要提前把英语学好，特別是口语和听力。（下图1-1-5、1-1-6）

我等了大半个月才等到试装，是去你意向的站点，我报的是珠海站，自然去了珠海，自己准备好12面那时候的服装和妆容，温馨提示：因为要拍照，所以妆容最好适当浓一点。(如下图1-1-7)

去到那里给身份证工作人员登记，然后就听安排。之后也是10人一组，先拍照，然后进去一个会议室，站好，每个人自我介绍，然后评委开始提问，大家抢答，问题大概是你们觉得南航是一个怎样的公司，各种有关南航的问题你们可以提前做一下准备。抢答环节后评委会选几个她们想问问题的人，因为抢答环节我都没出声，所以一个女评委就问我“如果你和同事在飞机上发生了争执，你要如何解决？”我回了她一句，请问是在客人面前还是在休息室呢？她明显楞了一下，应该是没料到我会这么问，然后说，就是在飞机上。然后我又说了一大堆“可能和那位同事有误会，看能不能及时解除误会，如果不行，肯定是以大局为重，先把公事办好，回到后台再解决，相信总会有解决的办法的。然后我余光扫到了其中一位评委点了点头。

注意：抢答环节需要对南航的总体比较熟悉，例：如南航宗旨，南航服务，南航福利待遇等。回答需要有条理，需要以整体大局为重。

1.4体检

1.4.1专业体检

我当时就是按照图片上的穿，头发盘起来最好喷一些发胶，妆容干净，绝对不要大红唇。裙子也特意去买了到膝盖的，结果去到现场，好多穿短西裙的，也不知道这个规定还是不是必须的。虽然按照这个规定去面试，你还是会发现很多女生穿得好正式，真的就像一个空乘一样好美的，而那些大部分都是空乘专业出身的好吧我这些半路出家的人是不能比的哈哈。                                                                                                                                                                       

试装的结果当晚就通知了，可是真正体检的时间却隔两个月，我也是醉了。体检前一晚早点休息，越早越好，然后给你一个本子填写自己的姓名身份证学校等等信息。第一部分是视力，近视的女生带眼镜测视力就好，我300度也过了。(如图1-1-9)

第二部分之后就是测身高体重还有脱衣服检查，没有163cm的女生真的不用面下去了，会有三个医生两个按你的左右脚，一个测身高，想踮脚是没可能的，我看着一个很漂亮的女生，量了三次都是162.5,很遗憾最后没能通过。比较尴尬的就是脱衣服检查了，脱剩内衣内裤，看。你们有没有疤痕，脊椎有没有侧弯之类的。(如图1-1-11)

第三部分就是测听力和嗅觉，让你带上耳机左右两边分別发出微弱声音让你辨別哪一边，嗅觉就是有三瓶东西让你闻来分辨是煤油酒精之类的，还有检查你的鼻腔喉咙和耳朵。

第四部分就是量血压。

第三部分就是测听力和嗅觉，让你带上耳机左右两边分别发出微弱声音让你辨別哪一边，嗅觉就是有三瓶东西让你闻来分辨是煤油酒精之类的，还有检查你的鼻腔喉咙和耳朵。

第四部分就是量血压。

第三四部分基本没刷人，最重要就是第二部分的身高和伤疤检查。

第二章 笔试

Part 1picture deion

前10题只给图片，然后听电脑用英语描述图片信息，最后选择正确的答案

Part 2question&responses

Part3 shortconversations

11-25只给ABCD后面没有任何单词，听对话选正确的答案

注意：听力只给A BCD四个字母，画面上多一个单词都不给你，所以真的要好好练习听力。

单项选择10题

考语法，of on in which to等介词的用法，高中知识，不难。

阅读10题

一般出三篇阅读，每篇阅读都不会很长，细心找会在原文找到

注意：时间比较赶，试音5分钟，考试时间40分钟，除了听力你只能一题题的听，其他都要赶快做完跳到下一题。

第三章 心得总结

时隔四个月，一面的经历还历历在目，说起我的南航面试经历，真的很巧合。本来对空乘这行业没多大了解，可是刚好南航来我们学校招聘，就抱着试一下的态度过去了。想不到一面就是面到了最后通过了。很难想象自己完全没具备任何空乘专业知识仍能走到现在这步，其中很感慨的就是自己一年多前考的一个全国游泳救生员资格证，因为对游泳的热爱，当时也没想以后对职业有没有用就报考了，想不到在空乘面试对我的帮助应该蛮大的，因为空乘也需要学习游泳类的急救知识。所以对什么感兴趣就去学吧！不要担心未来会不会对自己职业有帮助，你的爱好特长总会在某天某个地点帮助到你。还有就是英语和其他语言，感觉以后南航和各类航空公司会对英语要求越来越高，所以一定要学好英语，有精力的可以再学一门小语种。很感恩，谢谢南航的评委和各位工作人员。