出行复苏但人员短缺，美国航空取消数百架次航班

由于重大的人员配备和维护问题，本周末和周一有数百个美国航空公司的航班被取消。

截至周日下午，已经取消了123架次周六航班，178架次周日航班和97架次周一航班，主要原因是大量的病假，以及维护和其他人员配备问题。

美国航空表示，大部分取消的航班发生在空客A320和波音737机型上，并且可能继续在6月剩余日子里每天至少取消50-60架次航班，并在整个7月每天至少取消50-80架次航班。

“我们做出了有针对性的改变，目标是通过在我们多种重新安排行程的选项，从而让航班调整影响最少的客户。”美国航空公司在一份声明中说。

美国航空表示，它将尝试提前通知客户他们的航班，并为客户提供通过其APP重新预订替代航班的机会。

随着航空旅行从历史低点迅速跃升至接近新冠大流行前的水平，所有美国的航空公司和联邦运输安全管理局TSA都在为人员配备而苦苦挣扎。

当航空旅行于2020年3月停止时，数千名员工获得提前退休和买断的机会，但现在航空公司迫切希望再次填补这些职位空缺。

美国航空还在处理其餐饮承包商和轮椅运营商的人员短缺问题。

美国联合航空公司则迫切需要行李代理。

在国殇日周末的某个时候，达美航空公司的自动化服务告诉客户，与预订代理交谈的等待时间超过21小时。

本月早些时候，TSA代理局长Darby LaJoye要求办公室员工在机场志愿服务长达45天。志愿者将处理非安检功能，例如新员工入职和安全线管理。

为了招聘6,000名新员工来应对夏季旅行的增加，TSA提供了招聘激励措施，例如向在该机构内接受工作的员工提供1,000元。

来源：美国中文网

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