据悉,8月16日,美国联合航空一班由新泽西州纽瓦克自由国际机场飞往日本东京成田机场的客机,延误起飞约3小时。 航空公司更是拒绝了120多名中国乘客上机。 他们直接错过了中转日本回国的航班,被滞留在了纽瓦克机场。 此事在网上引发热议: 这是操作失误,还是故意而为? 留学生回国梦碎滞留机场 据网友@Msw和@韦祖道一的求助帖,得知: 8月16日,在美国纽瓦克机场,上述的120多名中国乘客,本来是计划从纽瓦克起飞,中转日本回国的。 不曾料到,意外从天而降。 涉事航班原定于美国东岸时间早上11时30分起飞;但有乘客表示,联合航空称由于机组人员编排出现混乱,要指派另一新机组人员,导致客机要延迟起飞。 图源:网络 谁知这还不止,在延误了将近3个小时后,美联航拒绝这些要在日本中转的乘客登机。 理由是他们即使上了机,也赶不及乘搭前往中国的接驳航班,更有可能因为被拒绝逗留在成田机场,而遭送回出发地。“已经赶不上日本飞中国的航班,你们将会滞留在日本机场。”最后他们还是没有飞成。根据美联航的官网显示,该航班已经起飞,搭载着日本的乘客。而关于美联航“可能被拒绝在日本转机”的说法,到底能不能在日本转机呢?经查询,早在7月29日,日本驻洛杉矶领馆发布一份新的文件,强调了日本入境限制,文件表示,14天内到过美国的外国旅客不得入境,但没有提及不能转机。这对于好不容易买到中转机票回国的华人和留学生来说,简直是一个晴天霹雳。在“五个一“政策下(一航空公司、一个国家、一条航线、一周、一个航班的规定),想要买到直飞的机票比登天还难。这个时候,选择第三国家中转回国成了不少留学生的救命稻草。但是,怎么也没有想到,在小飞机健康码以及其他的各项资料都准备齐全的情况下,好不容易的回国机会,会因为遇上因为航空公司机组安排失误而无法飞行的事情。被滞留华人无家可归
网友@韦祖道一就是被滞留的人员之一,他发文表示:当时,大量的华人和留学生在登机门前等候说法。他们中的很多人都是从美国其他地方飞到纽瓦克,刷了好久的机票才买到回国的航班,大家都都退了租,滞留美国将无处可去。可以说,是美联航自身的失误,导致这些华人和留学生无法成功到达日本转机回国。这给滞留人员带来了极大的损失。此外,网友@Msw表示,美联航至今没有提出合理的解决方案,没有任何领导负责沟通此事。仅派地勤人员来沟通,试图简单打发走乘客。 更有被滞留纽瓦克机场的网友发文称,美联航当晚只给了一张仅含一晚的酒店卷,并声称不会多给。“大家有的买到了新的回国机票有的没有,我就还没有。除了今晚的酒店以外,其余新买机票的费用,路程费用,退票费用都由我们自己承担。”无奈的网友们求助中国驻纽约总领事馆,得到的回复是,他们只能自行解决,大使馆帮不了。“我们管不了,美联航是美国的。你们得联合起来找美联航维权。”有网友表示,美联航方面可以帮忙重新预定,但是直飞中国的票只有明年一月份的了。滞留的华人和留学生一起联系了国航和厦航,也没有得到有意义的回复。当地时间8月16日中午,美联航一原定自纽瓦克机场起飞赴日本的航班因技术原因延误,导致拟乘坐该航班赴日转机回国百余名中国乘客滞留。 驻纽约总领馆获悉后,第一时间紧急协调有关航空公司妥善做好滞留中国乘客的现场安置,协助航空公司联系有关方面在配合做好各项疫情防控要求的同时合力推进后续安排。据了解,美联航对受影响乘客进行了初步安置,目前正积极联系尽快妥为善后。 驻纽约总领馆将继续关注事件后续进展,同有关航空公司保持密切沟通,维护有关中国乘客的合法权益。同时提醒相关中国乘客密切关注后续安排进展,理性依法维权。 滞留在机场的华人、留学生。图源:微博 疫情期间,因为美联航机组人员安排失误无法回国,许多被滞留的华人和留学生面临着严峻的问题。网友@Msw总结了几点美联航的失误导致的严重后果:因为美联航的失误,中国同胞们无法继续完成从东京回国的国航厦航联程航班。 大部分中国同胞,从美国各地赶来登机,房子已经退租,现已事实上无家可归。 部分同胞身份马上要过期,继续留美就是非法滞留,会为以后的国际出行造成极大的不便。 在此疫情严重的时刻,美联航的失误极大地增加了这部分乘客的被感染风险。图源:网络
而且,不仅如此,事实上,乘客们再购买合适的机票已经极其困难,费用高昂的同时,毕竟有些人是刷了几个月才买到合适的。现在,被滞留的华人和留学生集体真挚地希望: 联航尽快妥善安排滞留乘客另期回国航班(例如,寻求安排紧急直飞等)。 来源|搜狐新闻客户端 编辑|皇小米 版权归原作者所有!如有违规、侵权...请联系我们
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