广发信用卡逾期上门催收怎么协商？信用卡的逾期从什么时候开始催收

网友问：

我交行卡今天催收来电话我跟他们谈协商分期还款，他们不同意，要让我提供贫困证明，说是可以给我申请减免，但是需要一次性结清，这个证明根本就开不了，银行这是太刁难人的吗？

阿举答：

和银行协商停息挂账个性化分期，银行让提供各种证明材料，是在故意刁吗？
很多信用卡负债人，在逾期以后，因为种种原因导致无法正常还款，最先想到的解决办法就是停息挂账，向银行申请个性化分期，这样不仅可以避免以后产生高额的罚息和违约金，而且可以避免被催收无休无止的骚扰；

更重要的是，不用担心被银行起诉，特别欠款数额比较大的债务人，不用再提心吊胆担心什么信用卡诈骗罪。
不过说起来容易，做起来难，很多人在跟银行协商停息挂账时，不是被告知银行没有这个业务，就是让提供各种各样的证明材料。
有的欠款人大发牢骚，说这明显是银行故意刁难嘛，其实你还真的冤枉了银行，大家都知道，所谓停息挂账的依据就是《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条，大家可以仔细去看一下这个70条，内容里连停息挂账的影子都找不到，所以人家（银行）说没有这个业务，也是有道理的。

至于说开具什么困难证明、失业证明、生病证明等等，这个确实不是人家故意刁难。
大家来看一下这个70条：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。第一句“在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力的”。
这里意思就是，银行和你协商个性化分期必须是在特殊情况下，基本上指的是破产、住院、坐牢、负债过高，其中有一家X生银行说的最为直接，他们说的特殊情况只有三种：死亡、逮捕、重症。
了解过这些后，我们再回过头来看一下，银行让我们提供什么困难证明、住院证明，失业证明，其实都在情理之中，目的就是为了证明我们欠款人确实处在一个“特殊情况”之下，还真不是在刁难

问题2

问题3

网友问：

希望你可以一直抽出宝贵时间黎帮助我地呢D艰难时期嘅人！顺便都讲讲我嘅情况吧，上面讲左我做生意倒闭亏损后就係怕逾期催收以至债务越滚越大，今年实在係无办法再周转，所有决定逾期，我和我老公一共欠9家银行，总金额大概80-90万，我一直都无估到已经滚到咁大，到真正合计起黎我地都吓死啦！我个人比较多，中信30，浦发20，民生10，广发5，招商6，光大3，我老公几张金额各几万，共10万左右，睇到呢D数据我当时真係想一了百了算啦！但父母又老，两个女又细，我唔可以咁自私…为有两夫妻一齐面对，但我地依家收入唔高，就算除出基本支出多余钱都只应付到利息！因为欠咁多银行，就算协商还一家，又还唔到另一家，所以目前我嘅计划係顶住催收，再拖长时间储钱一家一家协商一次性清还！主要係我几家额度较大，应该很快会起诉，到时亦无钱协商，名下无任何资产，就唔知会有咩后果啦…但实在无路可行，只有呢步可以行啦，想要还清起码十年后嘅事，真係感觉前路无晒希望…目前浦发逾期10日，日日客服打电话黎催，中信逾期一个星期暂时只有短信，光大民生刚过还款日…

阿举答：

关于负债规划，简单梳理一下。
逾期前后，要对自己的债务心中有数。
有哪些银行的欠款，哪些是欠金融机构或网贷，平台是否持牌。
信用卡欠款有多少，贷款有多少，有没有抵押，私人欠款有多少。
本金有多少，利息和罚息如何计算，处于怎样的状态。
整理出以上债务，盘点出现有可控资金。
处理欠款需要一次结清还是可以分期，是全部逾期还是部分逾期。
前提要保证基本生活，如果还有一定偿还能力，可以考虑协商还款。
知晓欠的是哪家，客服电话是多少，监管部门是哪个。
知晓资金的架构，背后的债权方，催欠款强度。
准备好个人资料、合同、贷款明细，实际到账是多少，有没有保费、服务费等。
计算出实际年化利息，收费是否合规。
尽力而为提供材料，比如贫困证明、收入证明、银行流水等。
要有充分理由，说明还款逾期并非恶意。
表达自己在遇到很大困难的情况下，依然有还款意愿。
信用卡欠款金额较大，可能会涉嫌刑事，要优先偿还，可以协商停息挂账。
处理完信用卡，再处理银行和金融机构贷款。
接下来才处理网贷，争取只偿还本金。
至于私人欠款，不能一概而论。