星空联盟成员承诺共同努力，给您出行加倍安心

在这段特殊的时光，为了给每位旅客的出行安全提供最好的保障，星空联盟及26家成员航空，始终将乘客的健康和安全放在首位。我们全力以赴、共同协作，做出以下承诺，给你加倍安心：

1）向乘客提供适用于飞行的护理套件或消毒卫生服务；

2）要求乘客在登/离机以及整个飞行过程中佩戴口罩（因医疗或年龄等特殊因素除外）；

3）设立安全标志，把飞行过程中新冠病毒的传播和感染风险降到最低；

4）推出针对乘客在飞行过程中出现新冠感染症状的操作流程；

5）为机组人员提供充足的个人防护装备；

6）在相应的时间间隔内使用适合的产品和标准化的流程对飞机进行清洁或消毒，最大程度降低新冠病毒传播和感染的风险。

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