曹睿,籍贯山东,19岁,陕西蓝天民航技术学院2019级民航大专一班就业生,现就职于西安咸阳国际机场贵宾厅 。
上一休二,是我们的工作时间表。如果遇上早班,我还需要提前定好闹钟,准时起床洗漱化妆。“对于贵宾接待这个岗位来说,一个精致的妆容和一个良好的精神面貌是对旅客的一种尊重,我们所有的工作人员都需要呈现自己最好的一面。”
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# Duble Seventh Day
刚出校门的时候,各方面我都有些不太适应,无论是工作环境,还是工作中遇到的形形色色的旅客。我时刻告诉自己,各行各业都是一样的,要以服务的心态去面对工作中的所有问题。于是我选择努力克服困难,用同理心去换位思考。“只要穿上制服,我就要始终面带微笑。”而且这份工作本身挑选严格,面试机会也是来之不易,所以我很感谢学校能给我这样好的机会。一眨眼,九个月的工作经历逐渐让我褪去了学生的稚气,开始成长为一名优秀的贵宾接待工作人员。
在陕蓝航学习的日子里,是我很快乐的一段时光。我平时上课都很认真听讲,尤其是在专业课方面,因为我坚信只有储备好知识,努力提升内涵,才能用实际行动践行自己的人生价值。当然,我更感谢我的老师们,因为有他们的辛勤培养,才有我今天的收获。“学礼仪的时候,单是挺胸、抬头、收腹几个动作,就得重复很多遍,一开始会觉得很枯燥,但是在老师的鼓励下,我坚持了下来。事实证明,这对我今后的工作帮助很大。”
咸阳机场作为西部重要中转枢纽,机场贵宾厅的意义自然是不言而喻的,它是展示陕西形象的重要窗口,曾接待过很多国内外重要的政要,所以我们每一位工作人员都要对自己严格要求,尤其是接待重要领导的时候,更是要一丝不苟。现如今,这份工作不知不觉中已经与我的生活相融合,它抚平了我的棱角,磨练了我的意志,让我明白凡事三思而后行,时刻保持着良好的心理素质,我深爱着这份工作。
又到了新生开学季,我想告诉学弟学妹们,从你们踏入陕蓝航的那刻起,就要开始接受新生活的洗礼。请你们一定要,享受当下,珍惜当下。学校的课程一定要认真听讲,尤其是专业课、民航英语、礼仪等,这些在面试和以后的日常工作中都会用到,遇到不懂的地方多向老师请教,他们会毫无保留地为你答疑解惑。学姐由衷希望三年后,你们能够成为母校的骄傲!