Thrive@Hilton | 2020年5月明星员工团队成员评选

儿童节快乐

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1、该员工虽然在听觉方面有功能障碍，但是丝毫不影响她在洗衣房的表现，她工作兢兢业业，认真负责。责任心比较强，洗衣房自从承接嘉悦里的布草洗涤后，工作量加大，但是该员工仍然积极乐观面对，没有任何抱怨。

2、工作热情高，人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信；对待工作严谨、处处为酒店考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正；学习进步较快、受到大多数同事的好评。

3、认真学习客衣洗涤知识，协助洗衣房主管经理清洗制服和客衣。

4、与同事之间相处融洽，笑容灿烂。经常帮助他人。

5、熟练掌握洗衣房各种机器的操作使用。

高仁美师傅已经来我们酒店整整3年了，他平时负责酒店所有油漆工作，使酒店呈现出“崭新”的状态，确保所有表面处于完美状态中。每日的客房大修房是他最主要的工作任务了，一整套的流程是：进房间检查天花：房间/过道/卫生间天花是否有裂缝，如果有破损，需要先用铲子先铲干净，然后再补上胶水跟腻子粉，接着用吹风机把它吹干，吹干之后再打磨，打磨好以后再做涂料；天花做好之后再检查木饰面，包括门、家具、沙发是否有破损，如果有破损原子灰补好之后再打磨，打磨之后再调油漆颜色，油漆调好之后再刷漆就可以了；床头背景、电视背景，这2个位置经常会有铁锈斑斑的红斑，所以需要调油漆颜色，然后把背景的颜色盖掉；再检查墙纸是否有破损的地方，或者有翘起来的地方，先用胶把粘好，再用电吹风把它吹一下就可以了；墙纸检查好以后就可以检查大理石，检查是否玻璃胶有开裂的或者有发霉的，要先把它铲掉，铲掉以后再重新把玻璃胶配好颜色，然后重新打上配好的颜色。以上工作看起来不是很复杂麻烦，实际做起来，快的3个小时，慢的4-5小时，这样的工作每间房每天都在循环进行。他会根据酒店的营运状态去适时调整计划，实施完成，这份工作大大的减少了酒店客房的紧急维修。

马成东作为酒店一名老员工，多年来在工作岗位上始终如一，一直严格的要求自己，对工作认真负责，兢兢业业，按时完成各项工作任务。员工餐厅每日的菜品，他都亲自烹饪。为了给大家烹制丰富的员工餐菜品，下班后他经常自学烹饪的教程，学习做各种家常菜品。每周，根据大家提出的意见，调整员工餐厅的菜单，丰富大家的营养。疫情复工之后，酒店的人手没有那么充足，马师傅主动承担起清理厨房卫生的工作，员工餐厅下水道的垃圾打捞以及卫生的清理，都是他一人完成。即使是在休假中，我们也经常在员工餐厅看到他忙碌的身影。但是我们从未听到过他有任何的抱怨。请大家为马师傅投上宝贵的一票!

2018年6月28日，邵前凯通过内部调转至杭州和达希尔顿逸林酒店信息技术部工作。加入酒店后，他一直在信息技术部工作，有丰富的希尔顿IT工作经验，能独立解决几乎所有的问题，是酒店各个部门的香饽饽。

工作以来，他一直保持着乐于学习的态度，敢于挑战自己，今年5月份他带领IT团队成员整改了大中华区系统的关键漏洞，使电脑及服务器的安全系数达到了最优，通过努力使酒店在希尔顿大中华区漏洞整改评分中获得A，为酒店荣誉添上了令人骄傲的一笔。

邵前凯每天除了处理两家酒店的IT工作，还要兼顾酒店的收货工作，完成所有收货的日常工作（收货，出具收货记录，收货报告，跑签收货记录，发放酒水等等 )真的非常辛苦。5月份在酒店各个地方都能看到他穿梭的身影，如测试HotSOS的接收延迟、调试Canopy餐饮小火车点单打印机的网络，修理夜审磁带备份机、修理FCS系统内存故障导致数据库损坏，他的及时出现才使得酒店的正常运转得以保证。

回顾邵前凯加入希尔顿的近三年以来，他在工作中都保持着努力钻研、勤于总结、无私奉献的态度，他不满于现状，积极上进，孜孜以求。我们作为杭州大宝翠的一名员工，应当像他一样不断提升自己，在自己的岗位上发光发亮。

Chris自从入职以来就兢兢业业、勤勤恳恳地在自己的岗位上发光发热。

五月份是粽子的销售季，他只要一有时间就在朋友圈线上线下的积极推销酒店的粽子礼盒：不论刮风下雨，他都要去扫楼，联系客户，保证部门的后勤工作。十几层的楼梯上上下下的爬；

他还主动申请去宴会厅帮忙，一直站着不能休息，脏活累活都抢着做；在部门里他更是起到了协调和辅助的作用，我们部门有他在大家都很安心，有什么困难需要帮助大家都会喊：Chris！

他在工作上积极性很强，热情高涨从不抱怨。在和同事相处中，严于律己宽以待人，随和热情，有一颗乐于助人的心。

张啸同学是西餐厅的一名实习生，因为疫情原因，中断过一段时间的实习，但是在酒店复工之后，多次联系酒店，想要返回继续实习，在得到学校方面的确认之后，第一时间回到酒店参加工作。回酒店继续实习并不是硬性要求，决定权在于学生本人，但是张啸同学在了解到部门人员比较紧缺的情况下，没有退缩，而是选择回岗和我们一起并肩奋战。

另外由于近期宴会的活动比较多，所以西餐厅上班的人员就比较紧缺，张啸同学主动要求取消休息天，在餐厅上班，连续上了两周的班也没有任何怨言。每个人在面对工作任务繁重，人员紧缺时都会有不同的想法，这些是可以理解的，但是张啸同学并不把这些看做消极的东西，而是觉得这是对他自己的一种历练，他的这种态度是很值得令人称赞的。 

最后，经过这一段时间的实习，张啸同学也已经准备在实习正式结束之时，申请转正，正式成为我们希尔顿大家庭中的一员。

Cici 纪斯诗是2020年1月加入厨房家庭的实习生，适应能力很强，性格活泼开朗，很快地就融入了工作环境，和厨房团队成员相处融洽。

刚进入厨房就碰上过年期间酒店承接了很多年会活动，自助餐及茶歇安排紧凑，当时400人的自助餐，她也加班帮忙加餐站档，帮助厨房减轻了很多压力。因为疫情影响，各个厨房没有完全复工，有些员工无法立即到岗，纪斯诗作为一个小女生，欣然接受厨房的安排，管事部洗锅洗碗的活也没有推辞，很好的完成了管事部的工作。盘点期间也帮忙一起搬运盘点物品，厨房的一些器具很重很难拿，也没有抱怨。近期各个厨房冷库都坏了，需要搬运至别的地方储存，她也会帮忙一起搬运。

近期因为各个餐厅全面复工，厨房秘书的工作很多需要回到办公室忙厨房行政工作，纪斯诗接替了秘书的外卖摊售卖工作，每天准时出现在外卖摊，并且销售十分活跃积极。

希望大家投她一票。