【呼叫动态】智能天府，魅力川航

2021年6月8日，为深入了解天府机场候机楼布局和服务功能，做好天府机场转场投运业务能力储备，提高对客服务保障能力，服务营销中心组织班组长及业务骨干共19人前往天府机场现场参观学习。

在地服部天府分部同事的指引下，参观了天府机场值机柜台、行李托运、安检、登机、提取行李、综合交通中心（GTC）各服务点位，了解了T1、T2航站楼功能分布、离港、中转、到港流程。通过实地参观学习，参观人员对天府机场的运行流程有了初步了解，对转场投运后的对客服务工作做好储备。在感叹天府机场智能化的服务功能，服务功能的改进能有效减少旅客办理手续的时间的同时，也表示要立足岗位，提高旅客服务体验满意度。

在天府机场的航站楼多个地方都有公司和机场合作提供的一些主题展示，例如川航文创展示厅、儿童乐园等。这些区域既有川航的元素展示，也融合了天府机场的主题元素。四川航空和天府机场共同发展，致力于将卓越时尚的川航形象和智能化的机场形象呈现于世。