C位回归，小型奢华探险邮轮“强势复出”

答案是团队与管理！

“尽管突发的问题不断出现，但我们团队总能不负众望，化压力为动力，耐心地逐个解决，交出满意方案。”

莫妮克进一步解释道：“疫情的突发，使得庞洛同业者及贵宾们的咨询量激增，他们急切地想要查看预订信息、沟通订单退改细节、商讨替代解决方案。为尽快处理问题，我们的团队成员坚守岗位，帮助同业者和贵宾们排忧解难，共克时艰。”

当然是：随时做好准备。

“这个特殊时期，计划往往赶不上变化，所以我们不会为全面复航去设定一个具体的时间点，但我们遍布世界各地的分部，正与马赛总部联合部署，以便在时机成熟时安排区域性复航。近期，我们正有序地进行筹备工作，因为我们很快将会迎接从法国开始的复航。”

莫妮克：“现阶段，同业者和贵宾们给我们的反馈都表明，市场对我们的小型奢华探险邮轮旅行的需求，正被压抑，亟待释放。在疫情过后的初期，经验丰富的邮轮旅行者，最有可能再次出游，他们的正向体验将积累口碑，吸引更多的旅客。”

小型探险邮轮的优势，将如何凸显？

莫妮克对此聊了她的看法：“从疫情中恢复的国家，将再次迎接旅客。有些港务局很有可能会利用这段时间，审查有关过度旅游影响的政策，这将很有可能导致船舶的数量与乘客的人数，受到更严格的控制。在这种情况下，庞洛的小型探险船队，将处于更有利的位置。”

莫妮克补充说：“庞洛在小型奢华探险邮轮市场中，占领先地位，我们的邮轮体型小而精致，载客量少，私密性高，服务周到，乘客与服务人员配比接近 1:1 ，在市场上很受欢迎。我们拥有世界上最现代化的船队，可以造访寻常船只难以抵达的目的地，尤其是当邮轮再次驶向金伯利、新西兰、美拉尼西亚和波利尼西亚群岛、以及南极洲等地时，我们的优势将更为凸显。”