万豪 | 旅享生活·杭州万豪全系酒店体验之旅 中

之前我们发过一篇鹏老师的杭州万豪系酒店测评《万豪 | 旅享生活·杭州万豪全系酒店体验之旅 上》，今天该系列文章的中篇与大家见面了。看文章之前先感谢一下鹏老师的高产。直接来看正文。

第一篇杭州万豪系的分享贴出乎我的意料得到了很多朋友的支持和鼓励，也和朋友们交流分享了很多有趣的经历，获益匪浅。前一阵生活比较忙碌，总是断断续续的在码字，最近终于定稿献上姗姗来迟的中篇。

入住体验及评价

杭州滨江银泰喜来登大酒店

设施 8/10

服务 6/10

位置 7/10

综合 7/10

亮点：酒廊出品扎实 / 一线江景

滨江喜来登业主是杭州商业巨头银泰，级别CAT4。酒店位于滨江区江虹路1769号，离最近的地铁站还有一段不近的距离，更适合自驾出行。这家酒店的风评在论坛里并不太好，不附带高期望值的入住结果也确实没有惊喜之处。

预定乞丐双床房型，提前谈心但无任何反应，入住时也无任何房型升级的说明。询问后才被告知可以升级行政双床，想换大床的要求也被拒绝。长条形布局的房型搭配新中式商务风格内装，谈不上新潮却也不落俗气。

茶具韵味十足，入住后送来了欢迎礼，小方盒里是凤梨酥。

双床房型是“面壁式”的办公空间，大床房型办公区域更为宽裕。

沙发舒适度不错，可以满足简单会客的需求。

单台盆设计，略显空旷，标配纯水乐。

行政房型的备品很“全能”，沐浴小三样是 Appelles，润肤露是 JW 的标配 AA，客房服务想再要一套沐浴备品送来了喜来登标配的 le grand bain。

酒廊出品算是本次入住的最大亮点，甜品丰富且味道都很不错，热食摆盘也很精致。

早餐提供鲜榨果汁，另外也有冰淇淋提供（需单独付费）。

入住过程中有两个事情记忆尤其深刻，第一是酒店的基础双床和大床确实是有价差的（双床大概便宜几十块），预定时没有注意太多后面看论坛帖子发现大床房型办公区域稍微宽敞些所以提出是否可以放弃升级改成普通大床，对方语气非常不屑而且很冷淡回复“不行，需要额外加钱”（当天房态充足），第二是飞猪信用住预定没有看的很仔细误选了一张打算注销的信用卡，办理入住时询问是否可以不通过信用住直接付款，工作人员向旁边一位可能是前厅经理的女士询问，对方态度非常傲慢并大声说了句不可以。个人觉得如果我的要求不合理或者难以操作你可以拒绝，但是整个过程中前台工作人员的态度让我感到了极大地不适，更失望的是这种冷淡的态度从入住到离店并没有得到改善。总结来说，酒店会员识别度差，整体的服务水平并不在线，不知道是不是因为商务客很多使得酒店并不缺少客人的缘故。如果没有特殊情况，不会选择二次入住。

杭州龙禧福朋喜来登酒店

设施 7/10

服务 8/10

位置 8/10

综合 8/10

亮点：服务意识好 / 升级厚道 / 性价比高

龙禧福朋喜来登酒店位于滨江区东信大道868号，级别CAT2。酒店位于四号线联庄和中医药大学中间，距离两站步行距离都不算远，所以虽然位置较偏僻但是交通便利。

外观比较气派，楼下有便利店和麦当劳，可以满足基本餐饮需求。酒店未配备酒廊，白金及以上会员可在大堂免费领取两瓶软饮。

预定基础大床房型，升级高楼层普通套房。APP信息回复及时，酒店套房种类较多，提出升级请求后即回复可以升级，对于会员来说还是比较厚道的。

套房大概是两个基础房型大小，面积有限但功能区划合理。深色木质内装略显老旧，但整体维护不错。

卧房空调噪声比较明显，床品还算舒适。

卧房两面都是落地窗户，高楼层视野开阔，白天采光良好。

临窗浴缸，可惜周边景观一般。

早餐比较简单且品质一般，万豪旅享家会员有独立用餐区域。

健身房和泳池在隔壁楼内，通过连廊连接。健身房空间相对狭小且设备比较陈旧，因为入住当日使用器械的人较多故没有拍照。硬件老旧服务到位是我的结束语，也确实反映了目前很多老酒店“硬件不够，服务来凑”的发展现状。常年定价400-500元，在杭州的万豪系内还是非常具有性价比的，相对于交通不便的城北万枫不失为一个刷房保级的好选择。

杭州武林万怡酒店

设施 8/10

服务 9/10

位置 9/10

综合 9/10

亮点：位置优越 / 与JW万豪共用部分设施 / 酒廊出品棒

武林万怡酒店和JW万豪属于共同业主，级别CAT2。酒店与JW万豪属于双子座的布局（国内类似的还有最近新开的银川JW万豪与万怡，昆明喜来登与德尔塔），这类布局最大的便利在于可以共享部分设施同时也方便切stay。

酒店入口并不明显，入住时听前台小姐姐讲经常有客人出现预定万怡走到隔壁JW办入住的乌龙。

预定基础房型，升级行政大床（这家套房貌似只有四间，升套难度相对较大）。与钱江新城万怡浅色系的风格不同，这家的内装更偏沉稳。

浴室空间宽裕，不显局促。

因为淋浴和浴缸是一体的，使用率高使得浴缸看起来比较陈旧，瓷砖边线有明显的黑色的印记。

酒廊没有和JW万豪共用，位于酒店16层，餐食出品和服务都是中上水平。

早餐种类没有隔壁JW万豪丰富，口味也较为普通。

康体设施与隔壁JW万豪共用，图片可参考上篇测评。个人觉得双子座的布局确实更有利于酒店的统一管理和培训，从这两家万豪系给我留下共同的印象就可以看出来，一是良好的服务（办理入住后都有主动引领到电梯厅并介绍各类设施和服务，在楼内有遇到工作人员都会热情的打招呼），二是酒廊出品的高标准，同时双子座的布局也方便大家根据预算作出适合自己的选择。

杭州钱江新城万豪酒店

设施 8/10

服务 7/10

位置 8/10

综合 8/10

亮点：一线江景 / 设施新 / 位置优越

钱江新城万豪酒店位于江干区剧院路399号，级别CAT3。距离地铁四号线江锦路步行约5分钟，自驾和公共交通出行都很便利。虽然和钓鱼台、洲际、豪华精选同属于一线江景方阵，个人觉得相比之下也是最为平庸的一家。

预定基础房型，升级行政大床。对于钱塘江景观个人觉得观赏性其实一般，江面本身并不开阔，同时对岸奥体片区建筑大多还处于施工阶段，而且酒店建筑本体在江北岸，位置上也决定了很难看到完整的钱江新城灯光秀。

与同级别酒店相比，空间实在显得局促。

房间内最喜欢吧台的设计。

比较丰富的欢迎礼，蛋糕口感很不错。

卫浴空间也显得和局促。

酒廊刷卡进入，后疫情阶段已经重新开放，品质还是可圈可点的。

早餐就餐环境比较嘈杂，收盘并不及时，口味也仅是一般。

本次入住其实是第二次入住，在成为会员以前有蹭过朋友的房间，可能由于期望过高，再一次的体验并没有带来眼前一亮的感觉。无论从硬件配套还是服务方面来说都是乏善可陈，没有体现万豪应有的水准，同时常年居高不下的价格也使得吸引力大打折扣。

杭州临安万豪酒店+

设施 8/10

服务 8/10

位置 6/10

综合 7/10
亮点：酒廊服务到位 / 硬件扛打

临安万豪酒店位于临安区大园路719号，级别CAT2。作为杭州万豪系最偏远的一家，一直没有去打卡的动力，为了抓住小长假的尾巴及优惠积分房活动的优势，也为了达成体验所有杭州万豪系的心愿，还是选择坐了一个多小时的地铁奔现。

挑高的设计使得大堂非常气派与开阔。

套房进门处有很大的一块空置区域，实属浪费空间。

给了低楼层套房，楼下是一个小商业综合体。

内装没有很浓重的商务风，背景墙设计兼顾了地方特色，总体感觉质感不错。

普通套房的设计不同于常见的套房，没有单独的会客区域，个人觉得叫开放套更加合适。

浴室占据了整个房型较大的面积，双台盆设计的配合浅棕拼色大理石台面还是很显档次的。

浴缸旁的帘子拉开看到的是副楼的顶层平台，私密性较差，高楼层无需顾虑。

欢迎礼很厚道，托盘的造型其实是临安区的地图，佩服设计师巧妙地心思。

电梯厅等公区和房间的风格保持了较高的一致性。

健身房空间宽敞，设施齐全，配有单独的练操房。

酒廊已恢复营业，景观不错，楼下是宝龙广场。

酒廊外面部分是商务会客区，和餐饮区实现了分离。

餐食出品算不上上乘但是味道还是不错的。

早餐品种丰富，面档总是排长队。

哈哈习惯性自拍镇楼。

距离酒店最近的地铁站是青山湖科技城站，但是步行距离并不近，如果选择出地铁后打车至酒店一定提醒司机看好导航，这边区域线路比较复杂而且不太好走回头路，一旦走错了路线就可能要绕很远的路。入住酒店前有看到过很多帖子对酒店的负面评价，大多是疫情期间待遇缩水服务欠佳，但实际入住时各项已基本恢复所以整体体验还是不错的，没有遇到明显踩雷的情况。总结一下，从酒店本身来讲还是不乏亮点的，但是无奈受制于位置上的先天不足，虽然青山湖科技城算是未来发展的重点方向，但现阶段周边的配套还是有所缺乏的，如果刚好来这边出差或许是个不错的选择，但是单纯刷房确实成本有些过高。

中篇篇幅比较长，感谢各位耐心看完，欢迎交流分享，不足之处也请不吝赐教。

对于杭州滨江银泰喜来登大酒店的评价带有鹏老师很强的主观感受。鹏老师也主动说过是否需要将主观的负面评价那一部分删去，小队长犹豫再三还是决定保留下来。毕竟点评一开始就是一件很主观的事情，每个人遇到的一件小事情都可以改变对于某一事物的评价和感受。毕竟住店是要开心的，也许杭州滨江银泰喜来登大酒店的服务不错，可惜的是我们鹏老师运气不好，没有体验到滨江银泰喜来登杰出的服务。

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