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邵阳:女子酒店住宿时摔成骨折,酒店:走法律途径

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发表于 2020-12-5 10:21:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
核心导读:因为地面太滑,我在酒店客房卫生间摔了一跤,造成椎体棘突骨折,可酒店却撒手不管了,实在令人气愤!”陕西来邵阳出差的张女士向《民情通道》栏目反映了其在邵阳火车南站附近季高酒店入住后摔伤的闹心遭遇。文章来源:邵阳城市报

图为事发酒店  版权归属原作者

张女士告诉记者,11月24日自己从外地来到邵阳出差,入住了季高酒店315房间。11月25日凌晨一时许,她起床从卫生间出来,由于厕所门口有个台阶,酒店方没有明细标志和提示,地板也没有铺设防滑垫,一不小心摔了个四脚朝天,因背部着地,腰部重重的磕在台阶上,背部、左手肘摔伤。

图为受伤张女士  版权归属原作者

第二天早上,张女士仍然疼痛难忍,爬不起来也翻不了身,就告知酒店前台。当天到邵阳市中心医院做了CT拍片,医生诊断其为胸椎第十节位置骨裂,医生表示在家静养就可以,12月1日去复查,检查结论比以前严重,就办理了住院手续,酒店向医院交了1000元押金后就走了。

1000元根本不够,做各项检查就不止这点钱!张女士说,医生告知得再交5000元。张女士联系酒店负责人,但酒店负责人让其走司法程序,然后就撒手不管了。“我一个在邵阳举目无亲的外地人,遭遇这种闹心的事情且求助无门,我很无助很绝望,真不知道该怎么办?”

图为受伤张女士  版权归属原作者

记者在酒店客房看到,玻璃隔出来的卫生间地面比房间地面高出很多,用卷尺测量,落差有19厘米。卫生间也没有防滑垫,在马桶后方的墙上贴有“小心地滑”的提示,除此之外就没有任何提示。

图为事发现场  版权归属原作者

采访中,季高酒店负责人周显华经理表示,事情发生后,酒店很重视并进行了积极处理。但住客要求赔偿近6万元,他们无法满足。周显华表示,希望张女士走法律程序,“法院判我们赔多少我们就会赔多少,该承担的责任我们一定会承担!”对此律师认为酒店管理服务有瑕疵 应承担赔偿责任,那么大家对此怎么看?欢迎留言发表看法吧。

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