酒店住宿修养：善良的人运气总不会太差

刚刚入住A酒店，钻卡，一周前写邮件希望升级套房，一直到要入住了还没回复，入住时前台态度差到要死就是不给升也没告诉我可以到行政酒廊check in，房间给的好差然后出风口声音又大，问题没解决反正我觉得这家人的服务真的好差，B酒店虽然不厚道，但这家更差，想写投诉，请问是打电话好，还是写信到美国客服好？

我真看不出这有什么好投诉的。

钻卡就钻卡，最鄙视的是那种觉得自己钻卡了还有多了不起，去了前台要这要那、颐指气使的丑恶嘴脸，想想都毛骨悚然浑身不舒服，我要是有这种朋友趁早断了交情。

人心都是肉长的，话粗理不粗，你对酒店的好，别人会记住的。

就说两个发生在自己身上的故事：

故事一：

5月去三亚C酒店，升到套房，阳台的灯有一个坏了，后半夜房间的电视也坏了，花屏，只能在客厅看。

退房的时候前台问入住体验，我说阳台的灯坏了，电视也坏了，你们去修一下吧，不然后面的客人不方便。这根本没啥好投诉的，硬件老化又不是别人故意想弄坏的。结果大堂经理出来连连道谢，我们又聊了好久。还说下次我来或者朋友来升级房间。

6月份朋友去了，我打电话去问能不能升级到海景房，后来朋友入住的时候说竟然又升到套房，满满都是感动。

故事二：

帝都D酒店的经理人小A很nice，入住时送过他小礼物，就是自己学校的校徽而已。在D酒店也算是熟客了，一次好基友的爸爸和同事来帝都，携程定了两间，中午我打电话去希望能安排在相邻的房间。没想到傍晚的时候小A打电话来，说由于客人到店比较晚，两间房都升级到套房了，我惊讶的都不知道怎么说！

说这些就是想表达：别到店就耍大牌，要这要那，投诉这投诉那，天天想着薅羊毛。

善良的人运气总不会太差。

你看那些在前台的妹子，他们也就20多岁，有的还是实习生，每天工作那么辛苦，你不觉得她们身上有你妹妹、女儿的影子么？

他们在你眼里就是普通的服务员，然而在其他人眼里，他们也是妹妹，也是宝贝女儿啊！你也不想自己的女儿长大以后受到别人的刁难吧。

如果不是真的罪大恶极，特别恶劣，不要去投诉，善意提醒就好。

最烦那种以薅羊毛为目的的投诉，恶心至极。