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柏悦酒店入住体验报告

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发表于 2020-8-7 12:02:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
引言
近日,有幸下榻广州柏悦酒店,所以,利用这次体验,写写自己的一点体会,有些地方值得我们学习,还有些地方值得我们思考,国际品牌,在品质追求上,永远是精益求精,虽然干了一辈子酒店行业,在学习的道路上,我永远是一名新兵。


图1,客房内为什么不配剃须刀?
(虽然知道广州酒店明文规定不配,但房间其他一次性用品仍有的)。附图是我找楼层服务员临时要的一把,解决我每天必须剃须的刚需。


图2,自助早餐台的玻璃防护罩,疫情期间,可以隔离取餐人群的飞沫,避免交叉感染,值得借鉴。


图3,为什么免矿还要配置在洗手间洗手台呢?难道是用来洗漱,不是喝的?


图4,两间客房之间,已经有一个公用玄关,家庭或闺蜜一起住两间房时,可以把外面大门关闭后,两间可以自由互通。平时也可以把外门大开,单独售卖。最近在考察众多高端国际品牌酒店,仿佛这种设置已成为趋势。


图5,欢迎卡套,变得更加简洁、大方。


图6,独立马桶间和智能冲洗马桶,已经成为标配,希望智能冲洗马桶在中国能尽早普及每个家庭


图7,自助早餐垫已经用上白色餐巾一样的材质,真正告诉客人,严格执行一客一换。


图8,一个一个独立岛式前台接待台,既分散又统一,而且摆布起来更加灵活多样。


图9,客房电视机直接使用落地支架,配置更加简洁。


图10,客房配置的原型桌,用起来更加方便,更具人性化,特符合中国人所好。


体验很短,仅仅住了一晚,吃了一个早餐,有关康体游泳池、健身房等设备设施都没有去体验,有一定局限性,不足之处,敬请同行朋友们批评指正!

                     ——以下无正文——
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