【技术革新】邮轮上的电子化安全演习

在你刚刚踏上邮轮走进房间的时候，最先做的事情是什么？打开行李收拾东西or在阳台上吹着海风享受一杯欢迎香槟？但是这个时候却突然被打断并要求进行安全演习！一些老邮条的内心OS：“Oh NO！我都坐了800次邮轮了，可不可以不参加？”但是，Sorry，这是国际海事法要求的，任何人都必须在开航前参加安全演习，无论你是多有经验的水手……

皇家加勒比邮轮集团在开发了一项“电子安全演习（eMuster）”技术，这一技术将取代传统的救生演习，即乘客不再需要聚集在邮轮上的而不同地方参加安全演习，而是通过自己的手机、平板电脑或舱房内的电视来查看和学习安全信息。这些信息包括在紧急情况下应该怎么做，应该去哪里，以及使用救生衣的正确方法。然后，乘客们需要分别前往指定的地点，在那里，会有工作人员验证所有步骤都已完成，并扫描乘客的房卡以证实完成了整个过程。

该技术解决了COVID-19时代邮轮的一个主要人群聚集问题。今年1月，在COVID-19大流行扰乱邮轮行业之前，该技术在“海洋交响乐”上首次进行了测试。“参加试运行的乘客对新方法表现出强烈的偏好，并表示更好地理解和记住了安全信息。”

皇家加勒比集团董事长兼首席执行官Richard Fain表示:“旅客和机组人员的健康和安全是我们的首要任务，新的电子安全演习技术是对一项过时的、不受欢迎的必要流程的最佳解决方案。这也将节省客人的时间，让邮轮不停顿地运行，这意味着我们可以同时提高健康、安全和客人满意度。”

“Muster2.0”的发明者是皇家加勒比娱乐部门的高级副总裁Nick Weir，他被列为美国专利和商标局专利的发明人。这项技术将被运用在该公司旗下的三家邮轮品牌上——Royal Caribbean皇家加勒比国际游轮公司、Celebrity名人游轮公司、Azamara精钻邮轮公司以及TUI邮轮公司(TUI Cruises邮轮公司是该公司与赫伯罗特(Hapag-Lloyd)的德国合资公司)。

皇家加勒比集团(Royal Caribbean Group)旗下的另一奢华邮轮品牌Silversea银海的一位发言人表示，银海已经有足够的空间让乘客们保持适合的社交距离，以维持现有的安全演习。不过银海将重新评估这一流程，看看电子安全演习是否会是更好的选择。

皇家加勒比集团还提出，在COVID-19大流行期间，其他希望采用这一电子安全演习技术的邮轮公司将免收专利许可费。作为两家大型邮轮公司正在合作的健康航行计划的一部分，NCL诺唯真邮轮公司及其旗下的三家品牌——NCL诺唯真邮轮公司、Oceania大洋洲邮轮公司和Regent Seven Seas丽晶七海邮轮公司——已经获得了该专利许可。“对于这一创新里程碑，我想向皇家加勒比集团表示祝贺。诺唯真邮轮公司控股有限公司总裁兼首席执行官Frank Del Rio表示:“这正是我们的行业在这一前所未有的困难时期所需要的，我们非常感谢您的慷慨参与。在整个行业，大家都在寻求合作以提高健康和安全性，这就是一个典型的例子。”

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