君悦兰亭交付过后，我们的承诺始终如一

2020年8月3日，联发君悦兰亭一期通过业主们的交付大考。

然而，这场交付就是如释重负了吗？

说好的交付不是终点，只是美好的开始，回头检验，发现距离交付2周过去了，“创造品质生活”的承诺从未打折。

多年来，联发柳州通过精益求精的品质服务，为千家万户带来美好生活。

交付后，客服、工程、秩序、环境四大专业线，继续向业主家人们提供贴心的物业服务，背后是每位联发物业人对细节的追求。我们真诚邀请家人们，发现交付14天后，社区生活背后的秘密。

以上是他们的14天，数据背后，是精益求精、品质打造的服务理念，14天如此，140天如此，1400天如此，通过夯实服务团队的基本功，希望为小区的服务品质提升带来良好助力。

如果说业主体验是交房品质服务的重要部分，那么工地开放日的体验模式，则是为了让业主们更好地参与到社区交付与建设中来。

交付的前一个月，联发柳州特别邀请1667户君悦兰亭业主现场参观，物业工作人员用心聆听意见及建议，不断完善整改，在交付期间收获了业主满意的笑容。

什么才是衡量服务品质的标尺？为了业主的高度满意，联发柳州一直在思考，不断探索。

交房期间，联发物业特别设置交房线上调查，通过设置16道贴近业主关注角度的题目，让业主根据自己意愿填写，从而更清晰明白了解业主需求，进而在交房后期进行不断的深化完善，达到业主更满意的效果。

同时，业主可通过线上问卷对物业服务做出即时评价。作为今年满意度调查的日常补充，我们希望建立更紧密的互动监督机制，围绕业主最关心的问题，及时行动，不断提升服务品质。