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【航线动态】轻出行,新态度!吉祥航空上线「低碳经济舱」产品

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发表于 2022-6-8 17:23:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

2021年被世界气象组织列为全球有记录以来第七个最温暖的年份,全球温室气体浓度又达新高。由于每年吸收约23%人类排放的二氧化碳,海洋正因温室气体浓度的升高而不断酸化。这也导致海洋吸收二氧化碳的能力下降,使大气温室气体浓度的问题进一步恶化。

保护地球,开启低碳生活,

需要你和我们一起努力。

今年吉祥航空正式发布“轻出行、新态度”倡议

同时推出全新低碳经济舱票价产品

 轻装出行,将有助于减轻飞机的重量,

从而减少燃油消耗和碳排放

低碳出行 吉祥大地!


01

低碳经济舱

JUNEYAO AIR

吉祥航空“低碳经济舱”

解绑票价与免费行李额

从而更加灵活地控制出行成本

让更多旅客体验绿色出行

带来的价格优势和旅途便利!


02

轻出行,新态度

JUNEYAO AIR

灵活购买 票价更优

购买吉祥航空“低碳经济舱”的旅客

可随身携带一件行李

无免费托运行李

比起传统含有免费托运行李额的机票

票价更优惠

*具体行李标准请以将于2022年6月10日发布的《上海吉祥航空股份有限公司旅客、行李国内运输总条件(2022年6月版)》、《上海吉祥航空股份有限公司行李运输规定(2022年6月版)》为准。


购买“低碳经济舱”的旅客

如需托运行李,亦可付费购买

建议您提前在吉祥航空官方渠道

(App、微信小程序)

线上购买托运行李额,按需购买更灵活

还可享受现场购买价的9折优惠

省时省力更便宜,到机场也能线上买哦!


绿色出行 低碳环保

吉祥航空倡导轻装出行的新理念

呼吁短途出行的旅客化繁为简

减少行李携带

未来您每减少10公斤的托运行李

年均将减少碳排放1.5万吨

相当于5000辆小汽车行驶一年的碳排放量

低碳生活绿色出行

用自己的点滴行动

让每一次飞行,都给地球带来爱和友善

注:根据吉祥航空现有机队年运输量推算

品质服务 始终如一

购买低碳经济舱的旅客

依然可享受吉祥航空的其他服务,包括


以简为态 轻装出行

轻装出行,行李减重

你可以这么做

不带用不上的东西

收拾行李前列好清单,查询当地天气预报,把随身物品清一清,一些用不到的东西,就把它留在家里吧。

选择旅行装的洗漱用品

携带旅行装的洗漱用品。同时可以用分装瓶携带日常所需的面霜乳液等护肤品。

选择利用率高的衣物

以轻便低调好穿为原则,多带基本款,同一种类型的衣服带一件就够了,同时避免携带大件厚重的外套。

抵达目的地采购

一些日常方便买到的商品,可以抵达目的地后在购买哦。


用行动托起净蓝天

从云端的绿色飞行

到日常的低碳生活

吉祥航空始终如一的坚持着可持续发展工作

将绿色发展的理念,贯穿至每一处飞行细节


 2013

-成为全国民航首批纳入碳排放交易的试点企业

 2016

-自主创新研发的“飞行数据继承系统应用”获上海市交通行业“节能减排示范项目”

 2017

-先后参与全国民航首次“ADS-B IN广播式自动相关监视-接受”演示验证飞行

 2018

-引入低油耗、低排放、低噪音的波音787梦想客机。


-荣获2018年度Atmosfair国际环保组织航空碳排放客公里指数全球前十榜单。


安装鲨鳍小翼

推行航线截弯取直

落地水洗发动机

飞行高度层优化管理

替换地面老旧保障车辆


截止目前

吉祥航空每年可节约1.6万吨燃油

减少二氧化碳排放超过5万吨



更多减碳小妙招



电子会员卡

· 方便携带 不易丢失

· 会员升级更便捷

· 自助查询会员级别&积分


电子登机牌

· 提前在线办理值机选座

· 扫码办理安检和登机手续

· 全程无纸化绿色出行


电子发票

· 自助开具So easy

· 快速获取 不怕遗失

· 机票款报销更轻松



03

“低碳经济舱”产品详情

JUNEYAO AIR

适用航班

由吉祥航空实际承运的国内航班

(含包机、中转航班,不含港澳台地区航线)

适用舱位

经济舱4折及以下舱位

(Z/E/K/L/G舱)

适用航班销售日期

2022年6月10日(含)起

购票渠道

吉祥航空官网、APP、小程序

购票流程

查询您需要预定的航线

选择显示“低碳经济舱”选项的舱位

完成预定

*以APP实际展示为准


托运行李收费标准

购买“低碳经济舱”产品机票后

如有行李托运需求

可通过线上渠道

(吉祥航空APP、微信小程序)

机场值机柜台两种渠道选购行李额

推荐您选购吉祥航空“额外行李”产品

线上操作更便捷,价格更优惠


04

“低碳经济舱”产品常见Q&A

JUNEYAO AIR


向上滑动阅览

购票日期在6月9日23时59分59秒前(含)、旅行日期在6月9日23时59分59秒前(含)的客票,线下逾重行李费用怎么算?

该客票原有舱位所含免费托运行李额不变,逾重行李按照原规定(按每公斤经济舱全价Y舱机票的1.5%乘以超出免费额度部分的公斤数)收取。

举例:小明6月5日订了6月9日上海-三亚航班,舱位是经济舱E舱,仍享有20KG免费托运行李额。小明总共带了25KG托运行李,即逾重5KG,没有提前购买额外行李。目前上海-三亚单程经济舱全价Y舱价格为2880元,线下柜台逾重每KG行李单价为43.2元,小明应付2880*1.5%*5=216元的逾重行李费。

购票日期在6月9日23时59分59秒前(含)、旅行日期在6月10日00时00分00秒后的客票,线下逾重行李费怎么算?

该客票原有舱位所含免费托运行李额不变,逾重行李收费模式参照新规“航距阶梯收费模式”收取。

举例:小明6月5日订了6月10日上海-三亚航班,舱位是经济舱E舱,仍有20KG免费托运行李额。小明总共带了25KG托运行李,即逾重5KG,没有提前购买额外行李。因为上海-三亚航线的航距为2050公里,线下柜台逾重每KG行李单价为20元,小明应付5X20=100元的逾重行李费。

购票日期在6月10日00时00分00秒后、旅行日期在6月10日00时00分00秒后的客票,线下逾重行李费怎么算?

该客票需按照新规对应免费托运行李额,逾重行李收费模式参照新规“航距阶梯收费模式”收取。

举例:小明6月10日订了6月18日上海-三亚航班,舱位是经济舱E舱,不含免费托运行李额。小明总共带了25KG托运行李,即逾重25KG,没有提前购买额外行李。因为上海-三亚航线的航距为2050公里,线下柜台逾重每KG行李单价为20元,小明应付25X20=500元的逾重行李费。

如果分别在6月9日23时59分59秒前(含)和6月10日00时00分00秒后分两次购买额外行李额,价格怎么算?

如在6月10日前于线上渠道购买额外行李的,适用原定价标准(按每公斤经济舱全价Y舱机票的1.5%乘以超出免费额度部分的公斤数并以9折结算);如在6月10日(含)后购买额外行李的,适用新收费标准(航距阶梯收费)。

举例:小明6月8日订了6月15日上海-三亚的航班,出票后当日在吉祥航空APP买了5KG的额外行李额度,每公斤单价为39元,共花费2880*1.5%*90%*5=195元。小明6月12日发现行李不够用,于是又线上购买了10KG的额外行李额度,此时每公斤单价为18元,总计花费了10X18=180元。本次出行小明一共花费逾重行李费195+180=375元

我未购票,如何查询我客票包含的免费托运行李额?

当您完成航班查询、航班选择后,可以看到有不同价格对应的不同舱位。您可点击“行李&退改规则”查看您意向客票所含的免费托运行李额度。此外如您想查阅吉祥航空行李政策,可在信息填写页最下方阅读《运输总条件》。

我已购票,如何查询我客票包含的免费托运行李额?

您可登录吉祥航空APP或吉祥航空微信小程序,在【行程】里的“托运行李额”一栏查看;也可在【我的】-我的订单-订单详情页点击“行李额”处查询行李额信息。

我是贵宾会员,有额外免费行李额权益吗?

贵宾会员额外免费托运行李额请以吉祥航空官网《如意会员俱乐部手册》公布为准。目前对于吉祥航空实际承运的国内航线,白金卡、金卡、银卡贵宾会员分别可额外免费托运30公斤、20公斤及10公斤的行李。

与我同行的孩子有免费托运行李额度吗?

持婴儿票的旅客无免费托运行李额度,可免费托运一件全折叠的轻便婴儿车或婴儿手推车。持儿童票(含占座婴儿)的旅客根据舱位对应免费托运行李额度。



05

托运行李额度购买常见Q&A

JUNEYAO AIR


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Q1. 我的免费托运行李额度不够用,如何购买行李额?

A1:您可通过线上渠道(吉祥航空APP/微信公众号)、机场值机柜台两种渠道选购行李额。我们推荐您选购吉祥航空“额外行李”产品,线上操作更便捷,价格更优惠。


Q2. 如何购买“额外行李”?

A2:首先,请保证您的订单已出票并且处于未值机状态。再按以下步骤进行购买:

① 登录吉祥航空APP或吉祥航空微信小程序,在首页找到【额外行李】,阅读说明须知后,输入您的证件号/票号,及乘机人姓名,点击“查询航班”;

② 选择您需要购买行李额的航班;

③ 选择您需要购买的行李额度,填写联系人信息,确认订单信息(支持使用吉祥航空会员积分抵扣订单金额),点击“去支付”;

支付订单,完成购买。


Q3. 我可以为我的亲友购买额外行李额吗?

A3:可以的,您可在上述的购买过程第一步,输入您亲友的票号/证件号及姓名信息,再逐步完成购买。


Q4. 我线上买的额外行李额可以退吗?

A4:如您的客票有效期内未使用,可在原购买渠道申请额外行李退款。“额外行李”仅支持整买整退。产品购买须知、使用规则及退款规则详见吉祥航空APP【额外行李】产品购买页。


Q5. 我买的是吉祥航空中转航班,可以购买“额外行李”吗?

A5:中转航班暂不支持购买“额外行李”,敬请期待。


Q6. 我买的是代码共享航班,可以购买“额外行李”吗?

A6:抱歉,以下两种代码共享航班情形,暂不支持(线上)通过吉祥航空购买额外托运行李额度:

(1)挂有HO代码的代码共享航班(如HO3XXX、HO4XXX,实际非吉祥航空承运)、或由吉祥航空处购买的其他航司实际承运航班(具体行李规则与逾重行李规定请以实际执行该航班的航司为准);

(2)挂有其他航司代码的吉祥航空实际承运航班(如客票上航班号为MUXXXX,实际为吉祥航空承运)


Q7. 我值机了,还能买“额外行李”吗?

A7:如果您已办理网上值机服务,请先至原渠道取消之后,再进行“额外行李”购买。


Q8. 如何查看我的“额外行李”购买订单?

A8:您可登录吉祥航空APP或吉祥航空微信小程序,从【我的】-【我的订单】-【权益/服务】板块找到您的“额外行李”订单,进行航段、价格、购买额度等信息的查询。


Q9. 如何申请“额外行李”退款?

A9:如您符合“额外行李”退款条件,请在【我的订单】中找到具体订单,点击【申请退票】提交退款申请。款项将在审核完毕后退回。


Q10. 我的机票自愿改期或退票了,“额外行李”如何退?

A10:在客票未使用情况下,您可至原购买渠道申请额外行李额全额退款,流程参考问题9。


Q11. 我的航班发生非自愿改期或退票了,“额外行李”如何退?

A11:如您的航班是非自愿改期但票号不变,您的额外行李额仍能保留在新的航班上使用。如您的航班发生其他非自愿情况,您可以按照上述退款流程(问题9)申请。如有需要,请在新的航班上重新购买额外行李额。


Q12. 我买的“额外行李”,如何开具发票?

A12:在您行程结束后的 28 天内可至原渠道申请电子发票开具:

吉祥航空APP:在【服务】页点击【报销凭证】,选择【电子发票】,找到【附加服务】里额外行李订单,输入收取电子发票的邮箱地址,即可完成电子发票申领。

吉祥航空微信小程序:在【服务】页点击【电子发票】,找到【附加服务】里额外行李订单,输入收取电子发票的邮箱地址,即可完成电子发票申领。


Q13. 我线下交的逾重行李费用如何开具发票?

A13:如您在机场缴费获得逾重行李票,请致电客服电话95520进行发票申请。




来源:吉祥航空微信公众号

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