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陈清，西藏拉萨云曦别院创始人，1987年出生，浏阳市高坪镇人。
郭文娟，西藏拉萨云曦别院创始人，1988年出生，浏阳市永安镇人。 浏商语录 ：创业的过程是艰辛，但能够将真诚、热心、专融入其中，也许会有意想不到收获。
西藏 在这个离天空最近的地方 浏阳一对姐妹花 开了一家“最美客栈” 
拉萨市林廓北路 有一个充满藏式风情的四合院 这是浏阳妹子陈清与郭文娟 开的客栈——云曦别院
“从第一次踏入这片土地开始，这个离天空最近的地方就满足了我对它的全部想象。之所以开这家客栈，则是让更多的人能有个让身心休憩之处。”
从开业起 客栈一年中便有9至10个月 处于满客状态 而陈清与郭文娟 更被游客们誉为 “最美客栈老板娘” “姐妹花”从游客变身客栈老板娘 拉萨市城关区林廓北路。一个宽敞的藏式四合院静静地坐落在毫不起眼的小街上，门帘一撩，极其艳丽的色彩冲击着眼眸。
极具特色的唐卡、藏式茶几、哈达……从外观到内饰一点一滴，一个小小的四合院将藏式风情发挥到了极致。 
在拉萨，各类客栈与民宿充斥着大街小巷，竞争十分激烈，但像云曦别院这样一年有9至10个月保持每天满客状态的却不算多。
作为客栈的主人，陈清每天做得最多的事之一就是向扑空的客人表示抱歉。然而，在几年前，她自己还只是一个背着背包进藏的游客。
2013年，还在海南当老师的陈清因为产后抑郁的缘故，生活一直过得磕磕绊绊。一直想外出散心的她将目的地选在了西藏，这片让她充满想象的神奇土地。在好友郭文娟的陪伴下，两个人直飞拉萨。 
触手可及的蓝天白云，圣洁的雪山和宝石般的湖泊，充满神秘色彩的藏传佛教文化……一切的一切，让陈清压抑了很久的内心变得轻快。
一周的旅行结束后，陈清回了家，而郭文娟则直接留在了拉萨。对于西藏之行，两个人都有说不尽的欢喜与热爱。
“既然这样喜欢西藏，不如我们一起去西藏发展吧？”2014年，两个好朋友一拍即合，在大昭寺附近盘了一家只有10间房的公寓开始了在西藏的发展。因为管理得当加上为人热情大方，小公寓的客源十分充足：“口口相传，多是熟人朋友互相介绍的。” “说来也怪，西藏真的具有一种神奇的治愈力量，它可以让你的生命状态变得舒展。”深知抑郁症之苦，在经营客栈之余，陈清一如一个知心姐姐，听客人们讲述各自的故事心事并开导他们：“虽然我不是心理咨询师，但都有点‘摆渡人’的感觉了。” 成为游客心中的最美客栈 西藏是高原地区，很多初次入藏的客人会有或多或少的高原反应。在客人们的入住期间，准备抗高反药物、氧气，甚至帮助就医，陈清与郭文娟都会提供力所能及的帮助，“我们能做得也就是真诚地将客人当成家人一样对待，尽可能地为他们服务。” “客栈虽然只是一个短暂停留的地方，但却也应该是一个温暖的驿站。”陈清与郭文娟发现，来来往往的客人都带着各自的心情与故事。
两个人最深的感触不是营业报表的种种数据，而是来自于客人们的那份温暖——客栈的客源，多是老客人介绍的，抑或是通过网络评价慕名找来的。 
如何让客人们获得更好的居住体验？一年的客栈经营下来，这对好朋友不约而同地提出了同一个问题。
2015年，郭文娟结识了一个拉萨本地居民。在交谈中，郭文娟得知对方不仅有一个充满藏式风情的四合院，而且还是一位设计师。
没有任何犹豫，郭文娟很快就将理想中的这个院子盘了下来，并以地道的藏式风格进行了装修，并取名为“云曦别院”。 “30间客房，除了极寒的冬季，每个房间的满客率全年达到了9至10个月的样子。”客栈开业，让两人没有想到的是，云曦别院一炮走红并保持着极高的入住率。 
“客栈很美，老板娘为人真诚善良！”“毫不夸张地说，这里是拉萨最美的客栈也不过分。”在网上，无论是对客栈的入住体验还是对于客栈主人，客人们的好评是“一边倒”，几乎做到了零差评。 “在西藏，住宿业的竞争越来越大，像他们这样的满房率与好评率真的太难得了。”同为客栈行业的同行，老雷客栈的主人“老雷”对陈清与郭文娟这两个浏阳妹子就十分佩服。 帮客人寻回20万失款 河南寄来一面感谢锦旗 “云曦别院，这里有一个你们的快递包裹！”2016年8月，正在前台忙活的陈清突然收到了一个小包裹。 “哈，居然是一面锦旗！”拆开包裹，这份来自河南的特殊礼物马上就引来了众人的围观。
2016年7月的一天，陈清发现刚刚退房的一个客人心急火燎地跑了回来求助：从云曦别院退房后，这个客人便在街口的一家早餐店吃早餐，走的时候却将内装了20多万现金及一台高档相机的背包遗失了。苦苦寻找无果的他，只好返回客栈求助。放下自己手中的事，陈清直接奔赴了早餐店。 “先别急，我一定尽力帮你找。”一边安慰客人一边观察，最后机敏的陈清在早餐店的某个角落发现了被人藏匿的背包。拿回失而复得的背包，这个客人十分感激，当场就塞了一个厚厚的红包表达谢意，可被朴实的陈清婉拒了。 “出门在外谁能保证不遇到点什么事呢？能帮就帮吧！”面对这面特殊的锦旗，陈清表示虽然很多时候客人的麻烦并非自己的份内工作，但能帮助到别人自己也很开心。
来源 浏阳日报 责编 江卉 审核 陈江 高雨 | 
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发表于 2020-5-16 22:18:28
