职位概述:
1.根据标准手册的要求对客服务;
2.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁;
3.熟知菜单、食品配方及其它方面的知识。
技能及要求:
1.普通话标准、外形干净利落;
2.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的中西餐服务技能;
3.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳;
4.优秀的服务意识,对待客人有礼貌。
薪资:3500元/月+提成
职位概述:
1.按照集团要求和标准负责整理客房,为客人提供干净安全的入住环境;
2.随时做好楼面的公共卫生,保持楼层整洁;
3.做好设备报修工作;
4.随时随地为客人提供热情周到的服务。
技能及要求:
1.普通话标准、外形干净利落;
2.熟悉各种织物用品、清洁化学物品的使用与公共区域或客房的清洁程序;
3.责任心强、工作主动性强、注重细节;
4.优秀的服务意识,对待客人有礼貌。
薪资:3200元/月+提成
职位概述:
1.履行客房服务员的职责,客房经理不在时,将承担客房部经理的工作;
2.根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备;
3.监督客房部的员工工作,确保所有的客人可以享有及时而礼貌的服务;
4.协调所有客房部员工的培训;
5.定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修;
6.准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生;
7.合理建议酒店维保部经理相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理;
8.保持与其他部门经理和上级领导的交流,确保信息畅通;
9.检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。
技能及要求:
1、两年及以上客房部工作经验;
2、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;
3、完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力;
4、基本的计算机使用技能,能够读写。
薪资:4500元/月
职位概述:
1.负责所有与前台相关的事宜,如接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序、预订、接线总机、商务中心及需要的帮助、向客人提供周到专业的服务;
2.通过履行工作职责支持酒店各区域的服务,包括行李服务、问询、食物准备、摆放器具、早餐包准备,清洁及待客服务,与其他部门的团队成员安排需求;
3.帮助提供员工运营中其他方面的支持;
4.随时了解财务政策、程序及相关更新、保证前厅部账目准确;
5.落实所有相关工作事项,确保客人离开酒店时,对酒店的服务留下一个美好的印象;
6.除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
技能及要求:
1.与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力;
2.基本的计算机应用技能,最好懂第二种语言、有兴趣学习另外的语言技巧;
3.性格外向,喜欢服务行业,并致力于长期从事于酒店行业;
4.能适应白夜班倒班制。
薪资:3500元/月+提成
职位概述:
1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好;
2.掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支;
3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制;
4.协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度;
5.协助工程部经理做好消防,安全工作;
6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。
技能及要求:
1.10年以上同岗位工作经验;
2.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利;
3.身体健康,精力充沛。
薪资:5000元/月
职位概述:
1.对酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标;
2.拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标;
3.创建客户档案并更新,记录积累客户资料;
4.按照要求定期制定并执行销售拜访计划;
5.按时完成销售报告、总结(包括日、周、月);
6.维护并挖潜在及现有客户;
7.调查市场信息,了解竞争对手的相关情况,并向总监/经理汇报;
8.准备每月的客户和产量评估工作;
9.按时回复客户的咨询;
10.关注在店的重点客户和大型活动。
技能及要求:
1.2年的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合;
2.酒店管理、市场营销、商业管理或相关专业毕业或拥有职业证书;
3.在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力;
4.有效使用Microsoft Office;
5.良好的沟通及写作技巧;
6.灵活并乐观。
薪资:5000-6000元/月+提成
职位概述:
1.负责设备日常维护;
2.负责对设备、设施进行安全检查;
3.进行综合维修的日常工作。
技能及要求:
1.高中以上文化程度,年龄20-40周岁;
2.相关工作经验2年以上;
3.具有高压电工操作证;
4.具有一般水暖维修经验;
5.具备良好的个人素养及职业道德。
薪资:4500元/月
职位概述:
1.负责所分配区域或客户的卫生清洁工作;
2.保证按质按量的完成所分配的任务;
3.听从分配和安排。
技能及要求:
1.身体健康,年龄30-50岁;
2.有相关工作经验者优先考虑。
薪资:4500元/月起
职位概述:
1.开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境。
2.服从主管安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作。
3.爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作。
4.保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,做好收尾工作。
技能及要求:
1.55岁以下,普通话标准、外形干净利落;
2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。
薪资:3200元/月