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近年，用工成本逐年攀升，用人荒逐步加剧，酒店作为劳动密集型行业，面临着人力资源的挑战：淡季闲置、旺季紧缺，供求失衡；招人难、留人难、人员不稳定……而2019年开始实施的社保新政势必会大大增加现有不少企业的人力成本。
如何降低酒店运营成本，来更好地提高酒店的整体营收？相信大多数酒店业主的内心正在被这个问题所焦虑。
打造滴滴版的共享保洁服务平台
借此，起步于西安的莹宏佳网络科技公司旗下的“客栈帮手”平台，已深耕酒店行业多年，拥有丰富行业经验，通过整合线上线下资源，使平台聚集了大量优质的服务资源，通过系统为酒店智能匹配和推荐附近合适的客房保洁，在帮助酒店平衡淡旺季和突发性用工需求的同时，大幅减少人力资源管理环节成本的流失。并对整个服务过程进行全程监管，保障提供专业高效、优质便捷的服务。
客栈帮手解锁酒店和客房保洁的强关联，不再局限于固定的时间和地点，实现跨区域、跨品牌、跨类型的自由调配。帮助酒店快速找到需要的人员，让店方有灵活充足的专业化人才可用，解决用工难、人力成本高等问题。通过动态调节淡旺季的人力资源配置，也让客房保洁有更多活可选、可做，提高了工作积极性，获得更高更稳定的收入。
完善客房清洁服务标准化体系，打造酒店清洁行业标杆
客栈帮手拥有完善的培训体系为客房保洁赋能，通过入职培训和后续专业升级培训的人员，都能达到从事客房保洁服务的基本能力和高级客房保洁服务能力。
为了给店方提供更优质的服务，客栈帮手充分调动各方资源，帮助从业人员充分掌握工作技能，了解酒店行业特点后再对外输出，提供专业化、系统化客房保洁服务技能培训。当酒店有服务需求时，平台便会根据店方需求，匹配出距离店方最近、评价最好的客房保洁到店服务。
所有人员入驻平台时需要实名认证，平台会对用户资料真实性进行审核。从业人员均实行标准化管理，统一着装、统一培训，走专业化、正规化路线。完成所有项目的培训与考核并达到平台标准后，才能持证上岗，极大地提升职业技能和行业的规范性，客栈帮手服务技能体系已经在酒店行业获得好评。
目前为止，客栈帮手的客房保洁人数维持在数百人，有百余家酒店进驻平台，现在以陕西市场为主要的发展市场，未来将逐步覆盖到全省及全国市场，基本实现全国各大城市的各大酒店招工、用工需求，帮助酒店在最短的时间内找到需要的客房保洁，也让有就业需求的保洁人员基本实现每到一家酒店都可以自由、高效抢单就业。
客栈帮手将持续深耕酒店服务业，持续为酒店行业提供优质服务人才，助力推动酒店行业服务水平的提升，实现社会资源的优化配置，促进整个行业稳健发展。
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发表于 2020-5-31 18:00:45
