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11月最美服务之星 导读:一个酒店的强大离不开身后默默付出支持着我们的家人,也离不开他们夜以继日的守护,所以11月欢小朋小天使为我们选出了本月最美的服务之星~让我们一起来看看吧!
张毅是酒店维保部的一名普通员工,自入职以来,秉承着踏实、用心、负责的工作态度,努力做好工作中的每一件事情。作为一名经验丰富的老技工,他任劳任怨,每一次维修之后,他总是会跟踪并虚心的听取各部门的使用意见。11月10日那天的抢修任务比较多,维保部只有两人上班,张毅在给厨房安装顶板后下楼梯,一不小心脚踩空了,摔了下来!把腰部给扭伤了,大家都劝他回家休息,可是他还是腼腆的笑了笑:“轻伤不下火线,这点小伤不会影响工作的”就是这样一位兢兢业业的维修工,为了酒店的正常运行,甘愿在背后默默的奉献自己的力量!前台为客人服务,后台为前台服务,他用行动树立了以酒店为家,爱岗敬业的好榜样!
2020年11月13日晚上21:00,酒店协议客人赵先生出差应酬回来路过大堂,满脸发红且走路都在摇摆,前台领班李阔一眼就看出客人是喝醉酒了,于是他连忙扶着客人回了房间休息,又马上泡了杯蜂蜜水端到客人房间,客人非常感动,离店后在留言条上对李阔的服务进行点名表扬。细致周到的服务体现了李阔的专业技能,赢得客人对酒店的信任。
成为工作狂,工作力求闪闪发亮 固执强硬的劲头好似那“战斗金刚” 用开怀的笑容去迎接每一个黎明 用敬业的精神去面对每一份挑战 用最好的服务去为您护航 我们只有一个小小的目标
那就是让您入住的每天都舒心、惬意~
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地址:中国湖南省株洲市荷塘区新塘路1660号
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