上海宝格丽酒店被爆不换枕套！知名评测博主发现多家超五星酒店乱象来源：金融界网近日，梨视频旗下“滤镜粉碎机”发布了一条涉及上海、三亚等地知名五星级酒店的测评视频。其中，三亚亚特兰蒂斯马桶里外都没刷干净，漱口杯都没有清洗更换；上海世茂洲际（深坑）酒店世贸深坑酒店掀开床单，床垫大片黄色污渍；换了入住客人后，上海宝格丽6个枕头有3个没换枕套，茶杯也都没更换。天眼查App显示，视频中涉事的上海世茂洲际（深坑）酒店关联企业为上海世茂槿拓置业有限公司佘山世茂洲际酒店，成立于2018年4月，负责人为孙岩，经营范围包括餐饮服务、旅馆、健身服务、足浴场所、票务代理等。其行政处罚信息显示，该公司于2019年12月因公共场所管理单位违反规定造成公共场所的空气、水质、顾客用品和卫生设施不符合国家和本市有关卫生标准和规范要求被上海市卫生健康委员会行政罚款800元。视频中提到的三亚亚特兰蒂斯酒店关联公司为海南亚特兰蒂斯商旅发展有限公司亚特兰蒂斯酒店，成立于2015年8月，负责人为郭庆，经营范围包括资产管理、文化娱乐项目的经营和管理、酒店经营和管理等。该公司背后为海南亚特兰蒂斯商旅发展有限公司，后者股东为复星旅游文化集团（香港）有限公司。其经营异常信息显示，2017年7月，该公司曾被三亚市市场监督管理局列入经营异常名录，其原因为“未依照《企业信息公示暂行条例》第八条规定的期限公示年度报告”。视频中提到的上海宝格丽酒店关联企业为北京华都饭店有限责任公司宝格丽酒店分公司，成立于2015年10月，负责人为安东尼奥·萨波纳拉·图托尼科，经营范围包括住宿、餐饮服务、体育运动项目经营等。希尔顿欢朋、嘉莱特、洲际！江西6家高档酒店，卫生全堪忧来源：都市现场第二天，记者将1718号房间办理了退房，在服务员打扫完之后，另一路核验记者再次来到希尔顿欢朋酒店，以新客身份入住了此前的1718号房。根据相关规定，像酒店这样的公共场所，应该严格落实一次性用品用具一客一换的制度，严禁一次性用品用具重复使用。但是根据记者的对比核实，床品是已经进行了更换，但是在一条毛巾和浴巾上，都能看到昨天同事在上面留下的标记。这证明，这两件物品是没有做到一客一换的。背靠鼎鼎大名的“希尔顿集团”，价格将近600元一晚的房价，换来的居然是如此不讲究的服务。那么，其他几家高档酒店做得怎么样呢？嘉莱特精选酒店：浴巾、枕套和地巾未更换2月24日下午，标记记者入住了位于南昌市红谷滩绿茵路的南昌嘉莱特精选酒店1113号房间。并且给床上用品，以及浴室的毛巾、浴巾等用品做上记号。第二天（2月25日），标记记者再次办理了退房；而另一路核验记者在确定酒店的1113号房间打扫完毕之后，以消费者的身份办理了入住。经过仔细检查，浴室里，记者使用过的一条浴巾、一条地巾以及床上的两个枕套，也都没有进行更换。美吉温德姆花园酒店：浴巾、毛巾和地巾未更换接下来，记者还对位于红谷滩岭口路的南昌美吉温德姆花园酒店进行了卫生调查，结果同样令人很失望。这家酒店的两条浴巾、两条毛巾和一条地巾没有更换。洲际旗下智选假日酒店：枕套、浴巾、毛巾和地巾未更换看完江西南昌的酒店卫生调查情况，是不是挺无语的？试想一下，高价入住的客房，躺上床，枕套是上一个客人用过的；洗完澡，浴巾、毛巾、地巾也是上一个客人用过的，谁心理会舒服？那么，地市的情况又会怎么样呢？我们的记者走访了江西的景德镇和赣州两地。3月1号下午，负责标记的记者入住了景德镇市智选假日酒店（陶溪川店），这家酒店隶属于洲际酒店集团旗下，洲际在全球拥有2700家分店。记者给床品和一次性用品做上标记，测试酒店是否做到了一客一换。随后，负责标记的记者办理了退房；而另一路负责查验的记者在确定酒店的0705号房间打扫完毕之后，以消费者的身份办理了入住。经过仔细检查，房间内，一个枕套没有进行更换。浴室里，记者使用过的一条浴巾、一条毛巾以及一条地巾没有更换。沃尔顿W酒店：枕套、浴巾、方巾和地巾未更换3月3日，记者又走访了赣州市，入住了当地长岗路上的赣州沃尔顿W酒店916号房。记者了解到，赣州沃尔顿W酒店隶属于沃尔顿酒店集团，旗下开业酒店13家，覆盖了赣南地区18个县市区。负责标记的记者，在入住时给床上用品以及浴室的毛巾、浴巾等做下记号。第二天（3月4号），负责标记的记者办理了退房。另一路查验记者办理了入住，在进房间之前，记者碰见了这家酒店的客房经理。她告诉记者，房间刚刚打扫完毕。赣州沃尔顿W酒店 客房经理：床单被套全部换了。记者：枕套什么都换了是吗？赣州沃尔顿W酒店 客房经理：都换了，我查过了。记者：您检查过了是吗？赣州沃尔顿W酒店 客房经理：对。但是记者在调查中发现，赣州沃尔顿W酒店在落实“一客一换”的要求中没有到位，床上的两个枕套没有更换，浴室里一条浴巾、一条方巾、一条地巾没有更换。恒瑞格兰云天：一条浴巾没有更换而在赣州市琴江路上的恒瑞格兰云天酒店，记者发现浴室里有一条使用过的浴巾，没有进行更换。“保洁”画面很恶心看完了上面的内容，大伙心里是不是直发怵？要提醒您的是，下面的内容，可能更会让您有些不适。一般咱们入住一家酒店，在睡脏了床，或者用脏了卫生间的时候，理所当然得找到酒店的保洁员进行打扫，这是包含在我们房费里的，也是一家正规酒店应该给予的服务。但是，记者走访了江西省内三地的多家酒店，发现保洁员在打扫卫生时，不是在保洁，而是在做着很多令人作呕的动作。·南昌希尔顿欢朋酒店：客用毛巾擦杯子、擦马桶、擦淋浴间把手、擦洗漱台......·南昌嘉莱特精选：客用浴巾擦马桶、擦洗漱台、踩着擦地面。·赣州沃尔顿W酒店：马桶水洗烟灰缸、洗马桶、洗拖把；擦了马桶的抹布擦洗漱台。
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发表于 2021-3-16 08:02:34
