在之前酒店圈儿主持的圆桌论坛话题《公寓在商业地产中的投资价值》当中，我们有提及去年疫情期间，服务式公寓包括长租公寓的抗风险能力，根据市场统计，疫情期间酒店至少暂停营业24-36天不等，而长租／服务式公寓鉴于租户刚需不能关门。若一个业主的业态当中既有服务式公寓又有酒店，大都靠服务式公寓捱过了疫情最艰难的时期。
但疫情也给服务式公寓带来了一些不确定性，以高端服务式公寓为例，市场的客源结构产生了一些变化，首先是外籍客源减少，二是消费群体年龄层的降低，都意味着整个行业会有一些崭新的变化。
我们熟知的国际酒店集团／公寓品牌当中，在公寓赛道发力的不在少数。今天的文章我们将关注新近开业的长沙万豪行政公寓——作为中国第十家万豪行政公寓，长沙万豪行政公寓为旅客精心打造173套拥有完善设施的豪华公寓，融合精致的空间、优雅的氛围以及如居家生活般的私密性，为商务和休闲旅客以及当地宾客营造居家般舒适便捷的中长期旅居体验。
4月28日，万豪国际集团万豪旅享家旗下长沙万豪行政公寓正式开门营业。
从北京故宫、伦敦金丝雀码头到阿联酋迪拜的德伊勒，万豪行政公寓的落子之处无一例外是城市的绝对CBD。梅溪湖当仁不让也是长沙未来发展的中心，而长沙万豪行政公寓坐落于岳麓区梅溪新城核心区域（梅溪湖城市中轴线），地理位置优越，周边集购物、文化、娱乐及商务等一系列配套选择。
整栋建筑都是落地窗设计，自然采光充足。到达大堂位于1F，礼宾台背景墙在灯光的映衬下，把菊花花瓣似羽状浅裂或半裂的纹理呈现在住客面前。屏风前与电梯厅的摆件也处处营造成菊花花瓣的造型。多部电梯分别服务于1-3F和全楼层（可给不同需求的客人更多独立的空间）。办理入住的客人可以搭乘电梯到2层大堂，前台接待处有两个接待台，配有舒适座椅，日租的客人可以在更为放松惬意的环境当中办理入住与退房。
而正所谓“人缘石而雅，石缘菊而珍”，湖南以浏阳菊花石最为有名，花型酷似异彩纷呈的秋菊，纹理清晰、界限分明。
长沙万豪行政公寓精心打造173套设施完善的豪华公寓，从精致城景公寓、豪华一居室城景公寓、豪华一居室湖景公寓、一居室行政公寓、豪华二居室湖景公寓到豪华三居室湖景公寓等多种选择，大部分公寓均能将迷人的城市景致和梅溪湖醉人风光尽收眼底。
我入住的豪华一居室湖景公寓位于楼层尽头，卧室正对梅溪湖，景观加分。
值得一提的是，这也是第一家实现手机移动端APP办理入住／退房功能的万豪行政公寓。
与国内其他城市的万豪行政公寓相比，这家无疑在设计之初融入了更多的当地元素。灵感来源于爱晚亭的飞橼以及业主卓越集团的logo，你可以在房间中看到很多三角形和菱形的元素。
而为了烘托设计中融合的湘绣的“韵律”感和“素净”感，你会发现房间的陈设尤其是一些小的艺术品摆件、花瓶和挂在墙上烤漆材质的壁画，整个画面都体现的是随性自然、张弛有度的意境美。
据了解，长沙万豪行政公寓长租客户预估占比为18%，具体来说分为年租及月租，客群主要辐射梅溪湖区域湘江集团产业园区（相信入境市场开放后，长租整体占比还会上涨）。与长租客人的消费习惯相匹配，酒店提供全套的生活用品，备餐区域、刀具厨具（包括微波炉、烤箱等）、全自动带烘干洗衣机（贴心的备有洗衣粉）、备好多种酒水、软饮、零食的冰箱以及单独的办公区域。
为了给住客提供优质睡眠，酒店床垫选择全球著名床垫品牌——舒达，相对柔暖。浴室配备热带雨林花洒以及泰国纯天然皮肤护理、香薰和SPA产品品牌——THANN庭润，提供天然有机洗护用品。同时，衣帽间区域宽敞，满足当代住客对于收纳储存空间的需求。
行政公寓共提供大堂吧及怡然居餐厅两个餐饮配套。大堂吧与前台一个屏风之隔，共13个座位全天候为住客提供小吃与饮料。
“怡然居餐厅”共有68个座位，为住店客人提供新鲜可口、多种选择早餐的同时，供应国际美食和中式特色菜品。餐厅采用大落地窗设计，自然采光充足，梅溪湖景色一览无余，客人可在静谧的氛围中享受视觉和味觉的双重美妙体验。
餐厅的屏风设计灵感来源于浏阳夏布，百纳时光，看似淡然如风，却丝丝扣入心弦。
“三分天下有其一，南青北白长沙彩”，长沙陶瓷都产自铜官窑。长沙窑铜官陶瓷技艺是在两千多年前就很兴盛的瓷器技术，打破了当时中国陶瓷长期保持"南青北白"一统天下的局面，世人开始有了南青北白长沙彩之说。酒店对于设计感的注重还体现在3层电梯间的背景布置，展现的便是“焰彩”这一主题——重现窑星洞火，釉下多彩的感觉。
作为行政公寓的配套，超过100平方米的会议空间可灵活满足客户不同会议和活动的需求，专业的会议团队会为租客带来会议和活动的灵感创意及悉心周到的服务支持。
健身中心早上6:00到23:00营业，其余时间，客人也可以用房卡进入健身房，健身器材均选择全球知名品牌—泰诺健Technogym。
无边泳池全年恒温在28-30摄氏度之间，落地窗外便是梅溪湖湖景，景色秀美。
酒店更为宾客提供其他丰富的高档便捷设施，凭借酒店服务式公寓的先天优势，长沙万豪行政公寓为住客提供日常客房清洁、送餐服务和便捷的豪华轿车服务。小宾客们可以在宽敞的儿童游乐区玩乐，这里提供儿童读物和其他亲子益趣活动。
一个城市的住房租赁市场是否具有发展潜力，取决于人口的流向性。人口净流入的城市，对租赁住房的需求相应旺盛，而高净值人群的流入则直接影响高端服务式公寓的发展。
作为新一线城市的代表，长沙是中国长江中游重要的经济文化中心，旅游资源丰富，以其别具风韵的城市特色享有文化之城和娱乐之都的美誉。虽然在经济体量、市场规模等维度与中部标杆城市“武汉”还存在些许差距，但“网红”的标签着实成为长沙飞速向前的助力引擎，越来越多的想象级产品和品牌让市场看到这个城市的活力和发展潜力。
参考之前分享过的广州高端服务式公寓市场的研究报告，其中几个亮点发展趋势包括：高端服务式公寓分布区域将更加分散，市场竞争加剧新玩家强势入局，长短租比例小幅变化为常态，现代简约风更受年轻人追捧等。这些趋势我们在长沙市场也初见端倪，单目前在线的国际服务式公寓品牌就包括万豪、雅诗阁、凯悦嘉轩等，以及诸多运营和规划在在建的定向服务公寓及租赁式社区。
左：茶颜悦色X三顿半的线下品牌联名实体店里特供的联名款饮品“三毛坨”
右：新晋网红咖啡厅红脸蛋儿RedFace
正如长沙万豪行政公寓总经理夏军先生（Kelvin Xia）开业时所说：“长沙万豪行政公寓专为中长期居停的宾客而设计，致力于为宾客提供精致的空间，定制化的服务，营造如居家般的自在和温馨。”
相比长租公寓市场的其他玩家，高端酒店服务式公寓一度被认为“赢”在起跑线上。毕竟横向对比来看，建安成本、装修成本都是以国际酒店集团的标准去执行，公共区域的配置包括泳池、健身中心、餐饮的规模、体量及质量可谓上乘。从体验的角度出发，服务标准、品牌理念、运营规范都有国际集团体系化的SOP作为参考。同时，会员体系完善，预订渠道较为稳定（以长沙万豪行政公寓为例，4月28日万豪官方开通预订系统，转天即实现18%的入住率）。
人员招聘方面，得益于品牌效应和集团大招的加持，员工招聘更有保证，人房比远高于长租公寓的平均说明。虽然某些程度上来说，一线运营人员的灵活性相较公寓品牌管家、店长等角色有些限制，但从职业发展、晋升通道等维度考量，酒店服务式公寓体系内的发展更具像化、有标准可参考，不同层级员工的工作职责及边界也更加清晰。
品牌价值
典雅设计：高档设计、优雅风格，体现您的生活方式
都市生活：量身定制的宾客体验，融入本地文化的品味与质感
值得信赖：精心设计的空间与个性化的服务助您顺畅融入当地环境，增添安全舒心之感
即便旅居远方，生活也近在眼前
对事业心满满、又具有探索精神的旅行者而言，如果需要值得信赖的高端长期住宿体验，那么MEA五星级服务公寓就是理想的选择。MEA的员工将成为您旅居之路上的生活大使，精致的风格和定制的服务助您轻松适应环境、建立人脉、成就事业、探索更多。
分布于世界各地30多个国家和地区的万豪行政公寓（Marriott Executive Apartments®）提供优异的服务式公寓体验，满足商务旅行者中长期住宿的需求。高雅的单间、一房、两房和三房公寓房型，结合商业、购物和休闲区域的卓越地段，让宾客享受到万豪国际集团一贯闻名的舒适体验。公寓内的休息、起居与工作区各自独立，还配有设施齐全的厨房、公用健身房与商务中心，提供客房清洁和全天安保服务，并配有专门的服务团队。
酒店服务式公寓作为租赁住房行业发展最为成熟的一类产品，兼顾长短租两种业态。回望去年全年租赁式公寓市场（尤其是酒店服务式公寓）的运营情况，我们可以清晰地看到在突发风险之下，租赁式公寓相比单酒店产品凸显出明显的抗风险能力。
“Location x3”的概念相信已不必再多说，得天独厚的地理位置优势，给了长沙万豪行政公寓更多更快发力的可能。尤其是最近几年，梅溪湖的发展也让这里有了更多内容值得深入探索。
想感受“停车坐爱枫林晚”，可以就近前往风景宜人的岳麓山，历史上赫赫有名的四大书院之一的岳麓书院就坐落于岳麓山脚下，体验时光淬炼的人文精神。要打卡文化坐标，酒店周边便有梅溪湖国际文化艺术中心、湖南省博物馆。在长沙不能少了吃和玩也不能少了潮元素，梅溪湖区域自然也不会落下脚步。
左：梅溪湖城市岛
右上：人气网红咖啡馆远近Far&Near
右下：岳麓山景区岳麓书院 photo by Air@hotelshare
酒店式公寓我们早已不陌生，与酒店一样都是重服务的行业／产品，线下运营能力尤为重要。虽然酒店与公寓之间并不存在竞争关系，但两者又有着一种对标的默契，历史悠久且经验丰富的酒店集团在降本增效、标准化管理、运营系统、会员营销、加盟体系与品牌溢价能力都是公寓类产品一直在往酒店靠齐的指标。而也正是因为酒店在这些指标上有着优异的成绩，当其从短租业务切入长租业务的时候会显得轻而易举。
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发表于 2021-5-20 23:02:42
