南京东南公寓管理公司招聘储备管家

一、职位描述：

1、为客户办理入住登记手续，并按规定保存客户资料。

2、随时准确掌握和了解房间状态、价格等信息，积极有效地推销房间及服务项目。

3、负责办理客户的转/换房手续、退租结账等服务。

4、随时熟知每天预订、来访状况，负责客户（电话、上门、网络等）的预订/入住服务。

5、为客户提供商务、物品租借、物品寄存、代收水电以及其他费用等服务。

6、正确有效地接待客户问询，提供有关公寓服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。

7、负责公寓内的卫生保洁工作及设备设施的维护。

8、耐心接受客户投诉，安抚客户并及时上报。

9、负责办理访客登记手续，不得泄露客户资料。

10、做好客户损坏公寓物品进行赔偿的处理工作，并报告店长。

11、按规范执行交接班记录事项，对未完成事项做好记录交接。

12、按规定提供开门服务程序，认真核对客户信息。

13、负责客用钥匙门卡的保管，做好公寓内部钥匙以及门卡的收发和保管工作。

14、按规定开展费用催缴工作，根据客户需求及时办理续租/退租。

15、积极参加公寓和公司组织的各类培训活动。

16、积极完成上级指派的其他工作。

二、任职要求：

1、大专及以上学历、普通话标准、35岁以下，男女不限；

2、为人热情、待人接物有礼貌；

3、执行力强、认真、负责、有活力，自我要求高、能吃苦；

4、对电脑操作及常识有一定基础，可以熟练使用Office、Word等软件；

5、做事细心、耐心，有较好的管理服务、团队合作意识；

6、能够承受一定的工作压力；

7、有一定的酒店管理、物业管理经验；能住店者优先。

三、招聘人数：10人

四、薪资福利及作息时间、工作地址：

1、基本月薪；3500-4000元（具体面议），试用期：8.5折（试用期2个月）；

2、缴纳五险一金，有节日福利，交通补贴根据门店地址距离而定；

3、各类奖金：具体面议；

4、工时及休息制度：排班制，9：00-18:00,10:00-19:00，每周休息2天

5、工作地址：（1）栖霞区新港新尧路28号；（2）南京栖霞区纬地路9号

五、正式录用与江苏领航服务外包有限公司签订劳务派遣合同。

六、联系方式和简历投递：

1、咨询电话：025-84687305（咨询时间：9:00-17:00）。

2、简历投递：cll@leaderhr.com（邮箱投递时请在邮箱名称上备注应聘岗位＋公司名称）。

重要提示：

1、我们将收到您的简历后及时与您电话或短信、邮件联系，请耐心等待！请勿到招聘现场进行咨询和求职！

2、防控疫情，人人有责！请大家做好防护，感谢各位求职者的理解和支持！