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淇水公寓首次“主管接待日”圆满落幕!

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发表于 2021-5-22 15:39:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

聆听心声

共建家园



淇水公寓首次“主管接待日”







520日,总务部物业管理课联合现代利华物业于淇水公寓举行20215月的月度“主管接待日”活动。






充分考虑到淇水公寓在住员工的上下班时间,为避免影响员工休息同时致力于提高在住员工的参与度,方便接待员工、倾听心声,特将接待时间定于520日上午8:30-9:30、下午17:00-18:00共两个时间段。总务部宿管窗口主管、现代利华物业经理等相关负责人出席本次活动。







“主管接待日”从公寓相关住宿资源建议、环境改善、对物业服务的相关意见及建议等方面充分听取、搜集在住员工心声,共63名在住员工积极参与、主动咨询、建议,接待主管热情回答员工问题、耐心解除员工疑虑,并针对员工提出的问题及时有效改良改善。

员工A:现在天气热了,空调什么时间开?


主管解答:

物业已持续关注天气情况,目前温度持续在30度以下浮动,温度一旦达到并稳定在35度时,物业将会及时公告并统一发放空调遥控器。

员工B:楼下商铺装修影响休息。


主管解答:

物业会积极主动跟商铺沟通,尽可能的避开员工休息时间段进行装修。

员工C:宿舍无热水器洗澡,去浴室洗澡不方便。


主管解答:

房间热水器已规划,待审批后给房间安装,请员工耐心等待,这期间在浴室进行洗澡。






针对员工现场报修问题,物业安排工作人员对水龙头、马桶等进行维修更换,各别房间进行了撒驱虫药剂等,并倡导员工后续出现报修,拨打前台24小时电话,物业将及时维修。





通过第一个“主管接待日”活动的圆满落幕,不仅畅通了在住员工的沟通渠道,聆听了广大员工的心声,“主管接待日”活动也将于每月二十日持续举办,不断强化“主管接待日”的职能效果,有效发挥“主管接待日”的渠道作用,为员工与服务单位间建立一座无形的桥梁,让大家肩并肩、心连心携手打造安全、团结、和谐、幸福的居住环境。

每月二十日,我们敬请期待淇水公寓全体在住同仁积极参与,热情提问,我们不见不散!

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