房东学院 | 开始民宿空间设计前，你的用户体验够清晰么？

模拟用户旅程   布局空间设计

抓住场景设计中的三个关键点

比如，设想在客厅休息这个场景下，如果是针对带宝宝的用户可以设计成亲子一起堆积木，如果是闺蜜入住则有可能设计为优雅下午茶闲聊自拍打卡，至于情侣，可能是亲密地窝在沙发看一场甜蜜的爱情电影？如果你架构的场景不能影响别人的情绪，它就不是一个场景。没有场景想像就很难促使用户下单预订消费。

民宿空间使用的安全性是重中之重。如果自己不是专业人士，一定要挑选合格且有经验的设计和施工方。特别是在隐蔽工程上，像电路插座、楼梯踏步、浴室湿区、玻璃隔断这些容易有安全隐患的区域，一定要谨慎设计和施工，使用合格的建材和规范施工。

把最重要的资源投入在定位用户最在意、最能感受到的点上。在空间体验视觉设计上，出彩且让人难忘的焦点肯定只占整体的20%以内。空间要学会留白，呈现的信息太多，人的注意力会分散。

你想通过民宿的经营与客人建立起一种什么样的关系？短暂的还是长久的？答案没有对错，与你的经营定位息息相关。房客去一次就能满足好奇心的民宿？或是希望客人住了又住，多次复购？这将决定你的设计重点是新潮还是“确定性”。

这是很容易被忽略的设计点。民宿的用户可不止住客，还包括了运营和清洁等工作人员。房源的清洁维护，以及其他工作人员的时间成本也是重要的隐性成本。如果设计中设置太多卫生死角，没有设置工具间、布草存放仓库，即是设计上的失误。