#快问快答#
去大城市还是回老家?待在体制内还是去创业?喜欢平凡稳定还是追求挑战和变化?家庭和事业,怎么平衡?这些选择题,你会怎么回答。
索伦奥登—星空牧场民宿的创始人 滕丽媛
本次采访对象——滕丽媛,也曾面对这些问题。
她是索伦奥登羔羊品牌、星空牧场民宿的创始人,在5万亩私人草场上,放养6000只纯正呼伦贝尔羔羊,由她亲自打造的14间民宿客房自疫情后收获了100%的入住率。
#两封辞职信#
对滕丽媛的初印象,始于下面这张穿着传统服饰的照片,不能免俗地把她想象成一个少数民族的创业型女强人,直到翻看朋友圈,一张戴着墨镜、穿着黑色背心的照片才打破我的刻板印象,隐隐觉得,我窥到的帅气或许只是冰山一角。
索伦奥登—星空牧场民宿的创始人 滕丽媛
滕丽媛,虽然是大草原的鄂温克族人,但从小在城市中长大,直到十八岁第一次回到了草原,“从前对草原没什么概念,但是那次回去才知道,带口音的蒙古人说话那么亲切,肆意奔跑的羔羊那么欢快,甚至长了绿毛的奶皮子,这些让我一直都很想念。”
18岁的草原初见,在她心里打下深深的烙印,即使阔别多年,她仍然觉得自己是“草原的孩子。”大学毕业后,和很多人一样,滕丽媛选择大城市,在外企工作了两年,回忆起那段时光,滕丽媛觉得孤独,“总觉得人和人之间没有情感,也没有朋友。在公司、租的房子两点一线,时间长了觉得无趣。”
这是她第一次辞职,辞职后回到小城市,滕丽媛顺顺利利地考上了学校的音乐老师,成了家,有了小朋友,生活趋于稳定。
第二次辞职,是为了结束8年的教师生涯,效仿网红辞职语录,她交上了一封帅气的辞职信——“已经看到此后25年的生活了,申请辞公职回家创业”。
滕丽媛朋友圈近照
中二的辞职信没能得到流程的允许——申请表被打回,重新按照流程填写,但得到了校长的理解,“既然有自己创业的想法,希望你能够成功,趁着年轻去闯闯,如果你过了35岁可能就没有这种想法了,至少没有了辞掉公职的勇气。”
这一年,她31岁。
#创业,从挖井开始#
辞职以后,滕丽媛终于再次回到草原,呼伦贝尔的辽阔和壮美让她沉醉,也让她确认了创业的方向:让更多人领略大草原的魅力,先从一间民宿开始。
在草原上开民宿并没有想象中的那么简单,由于气候原因,草原只有四个月可供游客游玩,而且在当时,草原民宿处于起步阶段,大多都是当地的蒙古包,在生活设施上很不到位,没有几家真正意义上的优质民宿,滕丽媛并没有案例能够作为参考,只是凭借一腔热忱和商业的敏锐在自家牧场开始尝试。
辽阔的牧场没水没电是最大的问题,想要打造一个合适的生活环境需要自己挖井,但是为了能俯瞰湖面,有好的景致,民宿一开始就选址在半山坡上,这给挖井带来了很大的困难,一直挖至180米才出水,为保证水源,这样的水井一共挖了三口。
电和网也很麻烦,在草原上架电线杆不难,但是很影响视线,权衡再三,滕丽媛和团队硬是自己拖拽了7、8公里电缆埋地上山,又专程联系移动公司解决信号和网络的问题。“这些都只是过程,当困难被解决的时候,还是很有成就感的,毕竟这样的草原是值得被看到的。”
滕丽媛想象的民宿是这样的,“外面的人来到这里,在房间就能够看到没有电线杆和铁栅栏的原始草原,躺在床上就能够看到璀璨的星河。”为了实现这样的场景,她甚至亲手设计了星空小木屋。
滕丽媛并没有学过建筑、设计,画了图就直接找工人做,建好以后不可避免地出现了很多问题,又是漏雨又是无法安装电动窗帘,经过反复维修、拆除,小木屋终于达到能入住的标准。
从18年到现在,她在民宿中已经投入四百万,“但是一直到去年,都是在交学费。”最初,星空牧场并没有明确的市场定位,尝试做蒙古包,也尝试做特色木屋,在服务流程和娱乐配套方面相对模糊,经过两三年的运营,滕丽媛对星空牧场民宿的定位才逐渐清晰,“在未来一年,我们也会进行全新升级。”
虽然运营上有些经验不足,但星空牧场凭借优越的环境、位置和完善的生活设施得到了游客的肯定,0TA评分4.8,在2020年疫情开放之后,入住率达100%,7、8月的客房早在5月就几乎全部订出,住客需提前20天订房。
自己设计、多次返工的小木屋也没白费功夫,星空牧场正式开业后,星空木屋成了最火的客房。
#凡事规则化#
和别的民宿主不一样,在滕丽媛看来,主人文化并不那么重要,曾有过外企工作经验的她更希望自己的民宿是专业的、流程化的,即使是在草原上,也能给顾客带去优质的服务体验,打消他们对草原的疑虑,草原经济才能更良性的运转。
这种凡事规则化、流程化的想法也体现在牧场的经营上,一开始接手牧场管理时,滕丽媛几乎是个门外汉,她对养殖、放牧都不太了解,只能一点点开始学。民宿的建造和运营需要她长期在草原上生活、工作,近距离的接触和观察让她有了一套自己的管理方式。
父母管理牧场三十余年,认为很多事情都需要讲究人情,滕丽媛则更为理性,虽然民宿就建在牧场上,但她一向是分开管理,不允许农牧场的工作人员在民宿的房间吃饭、洗澡,父母因此讲她“没人情”,滕丽媛并不动摇,她深知,一旦两边的工作秩序混乱,顾客是最容易受到影响的。
民宿的良好运营也反推了牧场的经营,游客们食用牧场自产羊肉后,大都提出将羔羊肉邮寄回家的要求,每逢节假日,羔羊礼盒更是供不应求,呼伦贝尔羔羊肉产品优质、易烹饪且无膻味,受到了省外消费者的喜爱,但对他们来说却没有合适的、靠谱的购买渠道。
为此,滕丽媛团队打造“索伦奥登星空牧场”羔羊品牌,筹建加工厂、精分割车间,实现了低温排酸、速冻锁鲜的先进冷库仓储方式,并且严格规定了羊羔选择、精肉分割、产品质量的流程。
为了满足市场多样化需求,便于消费者烹饪,滕丽媛规定了主打产品——羔羊礼盒的质量:只取用每只羔羊24-25斤最优质的羊肉,并将每个部位精细分割成2斤装,附带煮肉调料和烹饪菜单,哪怕是厨房小白,也能吃到大草原的地道风味。星空牧场,也从羊肉供应商转为精品羔羊、礼盒直接售卖,离消费者更近一步。
#未来#
虽然创业过程中有些困难,但在她看来付出有回报,整体还算顺利,滕丽媛双线创业的背后,是家庭的鼎力支持,作为女性,她提到自己最初的心理承受能力有限,“遇到优秀员工离职会哭,在草原上遇到大暴雨也会害怕”,抗压能力只能在类似的事情中慢慢磨砺。
作为妈妈,她坦言,家庭和工作永远不会有平衡点,“但是老公全力支持我,他照顾孩子更多。”她能做的有限,“当我陪伴孩子时,会做到全心全意,不会去过问工作,也不会去玩手机。”
滕丽媛的创业之路还很长,羊肉品牌的知名度还有很大的提升空间,民宿经过8个月的冬季放置,每年开业前都要用一个月时间大修整,随着客源的增多,她计划打造“呼伦贝尔旅游目的地”,向游客提供一价全包的一站式服务。
滕丽媛开始考虑“在呼伦贝尔的旅游主线路上再建设3-4个特色民宿,我们会把每个民宿的在地文化做深度发掘,然后做成体验产品,让客人从下飞机就把整个旅行放心的交给我们。”
年少的热血在不停燃烧,作为出生在时代剧变中的80后,滕丽媛看到了世界之大,带着自己没意识到的收获回到了小城市,把“旅游目的地”的行业发展意识带回了呼伦贝尔,把规范化、标准化的生产意识带回了牧场,为传统行业注入了新的活力。
星空牧场的民宿是很难订了,如果你好奇呼伦贝尔的羊肉,不妨点击文末“阅读全文”,了解一下这些吃着药草长大的羊,究竟有何神奇之处~
呼伦贝尔的羊为什么没膻味呢
因为放养or牧草特殊?
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