相关航班将会陆续被(UN),请各位代理人关注航班动态并联系航班被取消或是航班时刻发生变更的乘客,告知相关信息。
更多咨询,您可联系代理人服务专线 400 886 9323 (周一至周五 09:00 – 18:00,周末和节假日休息)。
友情提醒:中秋节 9 月 10 日至 9 月 12 日期间,客服中心休息。
由于近期航班更改较多导致咨询业务量大幅上升,您的电话可能等待时间较长,请耐心等待。由此给各位代理人带来的不便敬请谅解。
针对被取消 (UN) 并且无保护航班的记录,汉莎航空集团提供相应的免费退改签政策,以保证乘客出行的灵活性。
其他情形敬请复制以下网页链接,参阅《汉莎航空集团面向代理人的时刻变更/不正常航班政策》:
https://www.lufthansaexperts.com/shared/files/lufthansa/public/mcms/folder_6817/file_154358.pdf
如需查询航班时刻或操作说明调整的最新信息,可复制以下网页链接随时访问:
irreg.lufthansaexperts.com