今天咱们就来讲讲近期比较火的信用卡费用事件

关于光大和广发信用卡的手续费，其中光大可以退的是分期手续费，但并不是所有分期都可以退。只针对外电话邀请办理的分期业务产生的分期费用。至于广发银行，其实退的是其他的费用，如逾期产生的罚息费用。

首先你得打银行客服电话，除了打电话就是投诉。关键是要会打电话，一定要从话锋上压制客服,不要客服两句话就给你打回后你就怂了。

打电话前，你得明白自己信用卡是否有办理分期，分期了多久?是否电话邀请办理?还款了多久?产生了多少分期手续费?如果自己不明确的,就打电话查询一下，明白自己的情况以后再打客服电话表明你的来意。

一般情况下，当时要么就是拒绝，要么就是不会马上给你答复，会告知你等五个工作日回复，你一定要给对方说，等不了那么久,请在三个工作日或者一个工作日内给回复，另外你还可以要求对方提供工号，表明如果不答复的话自己就向银监会那边咨询。

等后续给你电话回复的时候基本上就成功了，不过具体能不能全额退回来，这个还得看你后面的态度了。