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吉祥航空招聘（上海）

蔚蓝长龙空乘招聘

发表于 2022-9-22 18:00:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

吉祥航空招聘（上海）

浦东客运专员（定岗实习生）

工作城市：上海市

经验：不限

学历：大专

年龄：18-35岁

岗位职责：

1、维护现场秩序，做好旅客导乘、分流及问询。

2、掌握国内、国际/地区航线客运知识，了解国际/地区护照、签证、出入境规定。

3、办理国内、国际出港航班旅客的乘机及托运行李手续，并为旅客提供优质服务。

4、处理旅客购票、退票、改签、行程单打印、逾重行李费结算及常旅客积分兑换等工作。

5、维护登机口旅客排队秩序，引导两舱旅客有序登机。

6、为进出港航班旅客提供候机楼内引导服务。

7、为进出港高端旅客及特殊旅客提供优质服务。

8、协助进港旅客有序、准确提取行李，并为有需要的旅客提供行李问询服务。

9、为进港航班旅客提供不正常行李处置服务，做好登记、备案、查询、赔偿、转运及保管工作。

10、按照部门服务创新要求开展现场主题服务活动。

11、对于发现的安全、服务隐患及差错，按公司安全管理及服务管理要求主动上告。

(图源网侵删：吉祥航空机组人员）

任职要求：

1.大专及以上学历，民航交通运输、服务管理类专业优先

2.熟悉民航相关法律法规；熟悉民航旅客运输基本条件；熟练操作应用office办公软件；

监制 / jane

编辑 / olulu

抖音 / 成都蔚蓝长龙空乘培训

微博 / @成都蔚蓝长龙教育咨询有限公司

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