面对农村金融发展的新形势新要求,邮储银行在充分发挥线下网络优势的基础上,通过科技赋能加快推进三农金融数字化转型,着力打造线上线下有机融合的新模式,为农村地区提供更加稳健高效可持续的金融服务。
针对存量客户,邮储银行以主动授信项目为抓手发展全流程线上化信用贷款。邮储银行成立了多部门参与的主动授信项目组,通过跨部门联合办公、业技融合,打造“存量客群挖掘+总分联动+线上线下触达”的主动授信项目。该项目通过挖掘有历史征信客群,形成主动授信白名单,匹配预授信额度,开展总行线上直客运营,为客户提供3分钟申请、系统10分钟处理、全流程线上化的信用贷款。截至2022年末,邮储银行已累计为1000多万农户、个体工商户测算了主动授信额度。
围绕农村市场,邮储银行以农村信用体系建设为基础开展农户普遍授信。邮储银行充分发挥线下资源优势,充分依托村两委和乡贤能人等的作用,客户经理下村入户采集农户基本信息,开展信用村建设、信用户评定,提供随用随支随还的线上信用贷款。同时,基于信用村建设,邮储银行在线下获取数据的基础上,综合运用外部农业农村大数据,探索建立高效精准的“小额度、广覆盖、纯信用”农户普遍授信机制,让更多的农户能够更加便利地享受邮储银行的授信。目前,邮储银行已经配置了超万台移动展业设备,基本实现了农户信贷全流程数字化作业,使农户在田间地头就能申请贷款。2022年,小额贷款线上放款笔数占比超95%。
下一步,邮储银行将继续高度重视与资本市场的双向沟通,积极主动回应市场关切,促进资本市场进一步了解邮储银行的差异化特色优势和投资价值,展现国有大行责任担当。