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记者：王小畅
⚈ 位置：
铁路轮渡海口南港客运楼一楼北侧
（铁路轮渡海口南港客运楼）
⚈ 免税商品提货处：
⚈ 旅客提货等候区：
⚈ 旅客提货流程示意图：
↓点击下图，可放大查看↓
铁路轮渡海口南港客运楼二楼检票口
⚈ 自驾司机提货流程示意图：
（车辆必须提前30分钟进入免税提货车辆通道待渡）
● 提货须知
1. 必须本人提货，人证一致，不可代取。
2. 须携带本人有效身份证件（可持本人身份证、外籍旅客持护照、港澳台旅客持通行证）、当日有效船票、有效凭证进行取货。
3. 未提货前需行程变更改签等情况，需拨打中免客服热线：96656。
4. 提货后遇到航班改签或取消需出隔离区，请先前往免税提货点办理免税品寄存，待改签新航班后再到免税品提货处，重新登记航班信息办理提货。
5. ①若您自驾过海，购买的是司机票，请您在开航前60分钟至180分钟时段内进港取票，车辆必须提前30分钟进入指定待渡区，否则延迟至下一航班。须先驾车登船，携带本人有效身份证件、当日有效纸质船票，经人行栈桥下船后，再到南港客运楼二楼检票口司机提货点取货。②若您购买的是旅客票，请携带本人有效身份证件、当日有效纸质船票，可在南港客运楼一楼北侧旅客提货区提取免税品。
6. 随车人员不可在南港客运楼二楼司机提货点取货。司机不可在一楼旅客提货点取货。
● 提货范围
办理旅客在三亚国际免税城、海口日月广场免税店、海口国际免税城、博鳌免税店、CDF海南免税网上商城购买的货品。
● 营业时间
全天24小时
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发表于 2023-3-19 20:48:39
