⚈ 提货须知：

1. 必须本人提货，人证一致，不可代取。

2. 须携带本人有效身份证件（可持本人身份证、外籍旅客持护照、港澳台旅客持通行证）、当日有效船票、有效凭证进行取货。

3. 未提货前需行程变更改签等情况，需拨打中免客服热线：96656。

4. 提货后遇到航班改签或取消需出隔离区，请先前往免税提货点办理免税品寄存，待改签新航班后再到免税品提货处，重新登记航班信息办理提货。

5. ① 若您自驾过海，购买的是司机票，请您在开航前60分钟至180分钟时段内进港取票，车辆必须提前30分钟进入指定待渡区，否则延迟至下一航班。须先驾车登船，携带本人有效身份证件、当日有效纸质船票，经人行栈桥下船后，再到南港客运楼二楼检票口司机提货点取货。② 若您购买的是旅客票，请携带本人有效身份证件、当日有效纸质船票，可在南港客运楼一楼北侧旅客提货区提取免税品。

6. 随车人员不可在南港客运楼二楼司机提货点取货。司机不可在一楼旅客提货点取货。

⚈ 提货范围：

办理旅客在三亚国际免税城、海口日月广场免税店、海口国际免税城、博鳌免税店、CDF海南免税网上商城购买的货品。

⚈ 营业时间：