苏南瑞丽航空&吉祥航空跨航司联运

苏南瑞丽航空与

吉祥航空国内联运

苏南瑞丽航空&吉祥航空联运

适用条件 

适用航班：苏南瑞丽航空、吉祥航空国内自营航班（非双方实际承运的代码共享航班、联营航班航段除外）； 

销售渠道 

苏南瑞丽航空和吉祥航空下属各公司直属售票处、呼叫中心和授权分销商、OTA；

退改签规定 

（一）签转 

1.自愿签转：不得自愿签转。

2.非自愿签转：

(1)如联程航段中任意一个航段发生航班不正常，导致其余航段无法正常衔接，则其余航段如涉及签转，一律视同非自愿签转。

(2)因承运人原因导致旅客签转时，优先签转当日后续HO /DR航空公司航班；若当日后续无HO/DR航空公司航班，则由出票方负责将旅客需要签转的航段签转至其他航空公司（签转其他航司仅限1次），相关签转费用列支责任方不正常航班费用。

(3)因非承运人原因导致旅客签转时，旅客只可签转至后续HO/DR航空公司航班。如旅客要求签转非HO/DR航班，则仅可办理非自愿退票，如旅客提出重购其他航空公司的客票，产生的票款及税费差额由旅客自理。

（二）变更 

1.自愿变更：

不得自愿变更及改期。

2.非自愿变更：

允许非自愿改期。联程航班其中一段不正常，其它航段可按非自愿改期办理（允许改期的日期范围根据双方不正常航班票务操作规定执行）。

（三）退票 

1.自愿退票 

(1)客票全部未使用：以票面价为基准，收取70%退票费。吉祥航、苏南瑞丽航空两个航段需同订同退，不能单段退票。

(2)客票部分未使用：未使用航段均不得自愿退票，剩余票款均不退，仅可退还未使用航段民航发展基金及燃油附加费。

2.非自愿退票 

(1)客票全部未使用：票款全退。

(2)客票部分使用：已使用部分不得退票；如承运航段发生变动，导致后段航班衔接不上，票证方按后段票面价格退回给旅客；其他情况参照票号对应的票证方不正常航班管理相关业务规定。

注意事项 

1.本产品不得与其他产品及运价政策组合销售；不得享受双重优惠。

2.若儿童购买本产品视作普通旅客（儿童旅客不可单独购买该产品），并执行相应的限制条件，不享受票价双重优惠，民航发展基金及燃油附加费仍可按民航局规定享受优惠。