针对此事件,国泰航空回应称,CX880 由香港飞往洛杉矶航班,因机组人员侦察到技术故障,按照标准程序终止起飞。机上载有 17 名机组人员和 293 名乘客。
飞机返回登机闸口后,机组人员启动预防性措施疏散乘客,安排乘客由五个门逃生滑梯离开飞机。
国泰航空方面表示:“我们知悉有11名乘客在疏散过程中受伤送院,我们现时的首要任务是照顾所有受影响的乘客及机组人员。”
据悉,国泰航空已安排受影响乘客入住酒店休息,并调配另一架飞机执行CX880 航班前往洛杉矶, 于今天10时出发,而需在当地转机的旅客将会获安排其他航班前往目的地。
国泰航空还提到,公司同事正在医院,为接受诊治的乘客及其家属提供所需协助。国泰航空就事件为顾客的旅程带来的不便深表歉意,将配合进行调查。