几名女子晚上到酒店住宿,打开房门后竟然发现里面躺着一个陌生男子。其中一个女生又羞又气地说:“开个房送个男人?谢谢你们,温德姆,谢谢。”
女子凌晨发视频称: 半夜回房发现躺着一个陌生男子
7月13日凌晨2时许,一位网友在网上发布两段视频,其中一段视频的标题是“汕尾海迪温德姆酒店 半夜回房发现躺着一个陌生男人?”另一段视频的标题为“半夜回房间 房间里躺着一个陌生男子 同一张房卡可以打开相邻两间房门”。
第一段视频反映的是:7月13日零时许,几位女生来到广东省汕尾市海迪温德姆酒店住宿。在酒店一位男服务生的陪同下,几位女生拿着房卡来到房间。
视频中传来男服务员的声音:就拿着这一张卡开两扇门,把它锁住再打开。
这时,视频中传来一位女子惊讶的声音:“啊,这里睡了一个男的?是吗,开个房送个男人?谢谢你们,温德姆,谢谢。”
随着镜头的进一步推进:进门的女子发现,房间的两张床上,靠窗户的一张床上竟然躺着一位身着T恤子的男子。从视频看,该男子已熟睡。
另一段视频中,酒店一位男性工作人员正和几位女子协商解决问题的办法。视频中传来“退房、重新安排房间、赔偿”等词语。
当事酒店:服务员写错了房号,问题已解决
当时究竟发生了什么?问题最终是如何解决的?7月13日上午,记者给发布视频的网友私信留言,截至发稿时,尚未接到回复。
7月13日上午,涉事的汕尾海迪温德姆酒店工作人员告诉记者,问题已经解决,“已免费让几位女生住宿一晚”。
酒店工作人员介绍,7月13日零时许,几位女士到他们酒店住宿。办好手续后,服务员带着几位女士来到房间,此后就发生了网传视频的内容。
“男客人先登记入住的那个房间,7月12日晚上10时许就入住了。几位女士是后到的,她们应该是隔壁的房间,但服务员在办理入住手续时,给几位女士写错了房号,这才导致了后来的事情发生。”其称,这件事情反映了酒店在管理上存在一定问题,酒店接下来会加强管理。
“先入住的男客人当晚喝多了,门没关好。服务人员又给几位女士写错了房号,结果就发生了后面的事情。”他说,事情发生后,几位女生报了警,民警很快赶到现场协调。“问题已经处理好了,已经解决。”
他称,至于当事人为什么在网上发视频,他们也不清楚,“下来将有公关人员和对方直接联系”。
汕尾海迪温德姆酒店另一位工作人员称,酒店1、2、3号房间是连在一起的。7月12日晚上10时许,一位男性客人入住了2号房,但同事在系统上操作时,却登记成了3号房。这就导致7月13日零时许到达酒店的几位女士办理入住手续时,她给几位女士开了1号房和2号房。
“事情发生后,几位女士第一时间给酒店前台打电话,我们马上让同事过去,给她们换了新的房间,但对方不接受。后来,值班经理给对方安排了其他楼层的两个房间,并且免除了当晚的住宿费。酒店7月13日开会重点说这个事情。”
网友声音:太可怕了 不管谁先开的卡,都是酒店的责任
记者注意到,对于此事,网友均感到不可思议,纷纷发表了自己的看法。
网友:这个性质就很恶劣,不是退不退房的问题,人身安全受到了极大威胁,留下了心理创伤和恐惧心理。网友:酒店前台是不是把那张万能卡错误的拿给了客人? 网友:真的可怕,万一是在里面睡着了,有男人开门进去直接睡觉,就很吓人。
编 辑:包海多 主 编:梅凯悦 审 核:徐宏任 统 筹:李健宏 监 制:杨 凯
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