当国际酒店集团开始改变与投资人的对话姿态

当下，酒店集团与投资人的沟通频率正在变高，沟通形式也频频创新。一些酒店集团及品牌选择的是相对主流的投资加盟品鉴会，也有些品牌尝试举办小型投资沙龙，还有些品牌将线上与线下结合举行投资加盟私享会。

名称的差异之外，酒店集团及品牌与投资人之间的沟通方式也有所不同。部分品牌更多的是在会场中让数据发言，还有些品牌则让投资人亲自体验产品实际落地，更有些品牌直接将集团提供的后台支持全方位展示给投资人。从这些投资活动公布的数据来看，沟通方式的多元化，已然成了推动项目签约的重要助力之一。

相对经济型、中端酒店而言，国际中高端酒店的物业条件更为苛刻，并不是所有物业都可以做国际中高端酒店。

简单来说，投资品鉴活动的要义在于，向投资人展示品牌声量，强化投资信心。所以活动的每一环，实则都包含了酒店集团/品牌想要向投资人传递的信息，并以看得见的形式呈现。

首先是酒店选择的环节。

一般情况下，酒店投资品鉴会活动会放在酒店集团/品牌旗下酒店，以便向投资人更好地展示产品打造力。

以前不久落幕的洲际酒店集团2023大中华区酒店巡展暨业主品鉴会为例，其中上海站选在了上海静安洲际酒店，颇有意思的是通过一条内部通道即可抵达上海静安英迪格酒店。因此，前来参会的投资人无需外出，即可同时领略洲际与英迪格两个定位各异品牌的产品魅力。

其次是活动环节的设置。

传统投资品鉴活动基本是在一个固定场所内，酒店集团或品牌方代表用文档向投资人做介绍。不过，现在行业内对此环节创新动作颇多。

一些品牌方会带领投资人实地考察加盟门店，或是体验新产品样板间，尽可能地呈现产品端的实力。但是，也有部分品牌做了不同的选择。今年是洲际首次将酒店巡展与业主品鉴会相结合，活动现场投资人可以更直观地感受到洲际在商旅市场的客源力量以及不同品牌旗下酒店团队的专业，而不仅仅是以往相对简练的数据呈现。同时，巡展期间还布置了品牌、会员、ESG等相关展台，让投资人可以一次性了解集团全面经营情况，并与酒店集团高层直接面对面对话。

最后是活动成果的展示。

除了实力积淀的可视化之外，集团及品牌的投资价值需要借由罗列一些关键数据才能突出。

活动现场签约的新增酒店数量及涉及品牌，是酒店集团及品牌向投资人直接“秀肌肉”的一次宝贵机会。在洲际业主品鉴会中，洲际成功签约24家新增酒店，涉及品牌有voco酒店、逸衡酒店以及智选假日酒店品牌等，且分布于华东、华北及粤港澳大湾区等经济发展核心区域以及西安、乌鲁木齐和哈尔滨等热门旅游目的地。

洲际酒店集团大中华区首席发展官孙健

当对话变得柔软

上海浦江智选假日酒店

智选假日酒店巡展展台

投资人眼中的理想对话

一个不可忽视的趋势，酒店投资人愈发专业，且专业酒店投资机构也正在萌芽。因此，酒店集团需要根据投资人及机构的变化，不断调整与投资人的对话内容及方式。一场专业且高效的对话，才能更好地为一次酒店投资拉开帷幕。那么，什么才是投资人眼中的理想对话？

其一，同步新动向。

此处的新动向，主要指的是经营层面的动作。洲际就在上述活动中宣布，将特许经营+模式的品牌矩阵进一步扩充，在原有的假日酒店、智选假日酒店和皇冠假日酒店基础上，增加了主打健康平衡理念的逸衡酒店，为投资人提供了更多的投资选择。

此外，针对疫情后不少酒店面对的用工荒问题，洲际酒店集团大中华区首席发展官孙健表示，洲际一方面通过数字化升级降低人房比。另一方面与香港理工大学等院校签订战略合作，共同培养人才，进一步打消了投资人对人才短缺的顾虑。

苏州古运河逸衡酒店

其二，共享新成果。

尽管酒店集团在品牌和产品板块有所动作之前，会进行专业市场调研，有相关市场数据支撑。但是，投资人对新产品或品牌落地后的经营表现更为关注。切实的样本案例，以及亮眼的经营数据，更能让投资人信服。

智选假日酒店在焕新3.0版本时提出“提质不提价”，上海浦江智选假日酒店改造后的突出经营表现向投资人证明了品牌的承诺不虚。为存量酒店带来改造方案的voco，自2018年品牌推出以来至2023年第一季度全球开业及签约数已突破100家。还有契合健康大风潮的逸衡酒店在中国市场已陆续开业，筹建数量的持续增长从侧面证实了品牌在投资市场的被认可程度。

其三，展望新趋势。

不少投资人表示他们会看一些专业机构的数据报告，以更好地从宏观层面了解酒店行业，调整投资方向。因此，这也是酒店集团在沟通中能为投资人带来的价值信息之一，即以集团性的视野，展望酒旅消费市场的新趋势，并有所行动。

据孙健介绍，voco是在2020年引入中国市场。彼时，存量酒店改造市场的热度处于爬升阶段。尽管有疫情因素的影响，但凭借着更灵活的品牌标准和背靠洲际酒店集团的优势，voco入华以来稳步发展。在完成了南京东方珍珠voco酒店和voco千岛湖阳光大酒店等存量酒店的改造之外，还完成了南京园博园voco酒店的新建任务。可以预见，踩准了健康经济赛道的逸衡酒店，在特许经营+模式与品牌特色的共同加持下，未来发展不容小觑。