网易云音乐，修好了！刚刚澄清：没有跑路！所有用户，送7天会员！

下午沸沸扬扬的“网易云音乐程序员删库跑路”的传闻，最新更新来了！

根据网易云音乐刚刚发布的微博，由于下午出现了基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，下午5时左右，故障已经陆续修复。

而针对给用户带来的体验上的不便，网易云音乐表示，8月20日也就是明天的0-24时，搜“畅听音乐”，可领取7天会员权益。

微博原文如下：

大家好，没有删库，没有跑路，故障已陆续修复~

作为补偿，8月20日0-24时，云音乐搜“畅听音乐”，可领取7天会员权益到您的账户(具体规则请见活动页面)。

抱歉必须再说一遍，请您息怒~

据用户反馈，从下午开始，无论使用手机还是电脑，网易云音乐的多个平台包括移动端和PC端，相继出现大规模故障，均无法正常使用。

用户们纷纷遭遇无法加载歌曲播放信息、无法登录服务器、页面白屏等问题。更有用户误以为自己的设备或网络出现问题，甚至尝试重新安装应用也无济于事。一些高级VIP用户的特权服务也无法享受。

作为国内极具影响力的音乐流媒体平台，网易云音乐在毫无预警的情况下陷入了全面瘫痪状态，导致数亿用户无法正常享受音乐服务，这一事件迅速成为公众关注的焦点。

有网友表示，怀疑过手机，怀疑过家里WiFi，就是没有怀疑过网易云本身。

在社交媒体上，该事件迅速发酵，其中一则“开发者删库跑路”的传闻更是瞬间点燃了网友们的讨论热情。

面对用户的广泛质疑和讨论，特别是“开发者删库跑路”的传闻，网易云音乐官方迅速作出回应。

官方声明指出，此次故障是由于基础设施出现问题所致，并非外界谣传的“开发者删库跑路”。官方对此次故障给用户带来的不便表示深深的歉意，并承诺技术团队已紧急进入“战斗状态”，正在全力排查并修复问题。

网易云音乐的VIP客服团队也紧急发声，针对用户反馈的“APP加载失败、服务器错误、页面白屏”等一系列问题，明确表示技术人员正在全力以赴进行修复，并恳请用户耐心等待。

有用户在下方留言，表示送会员就原谅你，没想到，网易云音乐最终补偿所有用户7天的会员。

网易云音乐并非首次遭遇此类故障。早在今年3月，网易云音乐也曾因服务器问题导致用户登录状态失效，需要重新登录。

但相比之下，此次故障的影响范围更广，持续时间更长，和近期众多互联网大厂的“毕业裁员”消息，结合“删库跑路”的传闻，确实是引发了更多用户的关注和讨论。

近些年来，大厂裁员的消息如同阴云般笼罩在行业上空，无论是网易、阿里还是字节跳动，现在乃至于诸多外企，包括佳能、英特尔等企业，裁员风波此起彼伏。

裁员的背后，有着公司业务调整、成本控制的考量，也有行业周期性波动、市场不确定性增加的影响。

此前网易也有过多部门裁员的传闻，2小时后故障才开始陆续修复，容灾能力也受到了质疑。

虽然此次事故被官方解释为基础设施故障，但很多网友结合此前的新闻，倒也把“删库跑路”这件事，描绘的活灵活现。

不过也有网友调侃，歌是听不见的，但是开屏广告依旧坚挺！