随着近段时间的全球疫情逐渐恶化,且旅行限制增加,法国航空和荷兰航空将会在接下来的2个月内调整航班,会逐渐降低最多90%航班容量。
同时,也更新灵活退改政策。
如果您有法航或者荷兰航空运营的航班的机票,我们建议您通过在法国官网网站的“我的预订”部分或移动应用程序中在线修改预订来计划您的欧洲往返旅行。您也可以联系您的旅行社。
如果你想修改你的出发时间:如果您购买的机票是在2020年5月31日之前出发的,则您必须在2020年9月30日之前将出发日期推迟,且无需支付更改费,具体情况取决于有效的客舱空位数。延期后的新旅程不得晚于2020年11月30日(含)。
如果你想要退票:如果您在旅行社购买了机票(打算在2020年5月31日之前起飞),并且不想再旅行,请与旅行社联系以获取更多信息。
如果您直接从官方网站或法航代理商购买了飞往2020年5月31日之前出发的航班的机票,而您又不想旅行,请填写下面的在线表格以获取旅行凭证。 不过优先退给一年有效期的飞行卷。
退票申请表格:https://www.airfrance.com.cn/CN/zh/local/customer/webform.do?webformId=assistance-remboursement
更多内容可以查看官网:
https://www.airfrance.com.cn/CN/zh/common/page_flottante/hp/news-air-traffic-air-france.htm
https://www.klm.com/travel/cn_cn/prepare_for_travel/up_to_date/flight_update/index.htm