方正呼叫中心 光大银行信用卡坐席客服

方正集团  

国企背景&上市公司（500强）职业发展大平台

2014年-2020年连续七年荣获“中国最佳外包联络中心奖”

全渠道智能呼叫中心领导者

良好的职业晋升体制

专业系统的职业培训

完善全面的福利待遇

方正科技集团 股份有限公司（简称“方正科技”），是方正信息产业集团旗下的内地上市企业（SH.600601），也是国内最有影响力的高科技上市企业之一。

方正融合通信为方正科技旗下全资子公司，为中国全渠道智能呼叫中心领导者，综合实力最强的IT服务提供商；先后运营服务于诸如：光大银行、广发银行、兴业银行、惠氏营养品、雀巢营养品、方正电脑、宏基电脑、中国移动等公司，遍及IT、金融、保险、电信、汽车、快速消费品、日化等众多领域，成为国内一流的呼叫中心。

工作地点：

北京.Beijing（北京海淀区海泰大厦4层）

招聘岗位：

光大银行信用卡中心坐席（分期客服） 

岗位职责：

银行项目：根据银行业务操作规范，熟练掌握银行业务知识，通过光大银行官方热线电话95595，回访的形式外呼联系光大银行的自有持卡客户，给客户介绍和办理光大银行的信用卡分期业务。

任职要求：

1. 16周岁—28周岁

2. 男女不限，中专或大专及以上学历（可提供学历证明复印件）

3. 普通话标准，拥有良好的语言表达能力和沟通能力，思维清晰，表达准确流畅应对能力强；

4. 性格外向，乐观，具有较强的学习能力和吃苦耐劳精神，有强烈的责任心和团队协作精神；

5. 有自信心，做事认真踏实，熟练运用办公软件，掌握计算机操作；

推荐专业（对专业没有强制要求）：

银行项目：会计、计算机、电子商务、市场营销等专业。

工作时间：

早9晚7   中午休息1小时  中途也可休息  

（如果遇高峰期工作时间会往后延长到7点多，最晚不会超过8点）。

常白班，上四休一，上五休二、法定节假日照常休息。

薪资福利：

1、带薪培训：公司提供全面、系统的带薪岗前培训（80元/工作日）。

2、培训期限：2周

3、薪资体系：

社会工

试用期：基本工资（2000）+保底绩效（800）+全勤奖（200）+餐补（240）+房补（500）+交通补助（200）=综合底薪（3940）+部分绩效+职称津贴（200-1200）+日奖

注：试用期 保底绩效800元，绩效低于800元，绩效按800元计算；绩效超出800元，按当月实际绩效计算。

部分绩效：是超出800元以外的绩效。

 职称津贴：整体业绩排名在前40%的可以拿到（200元—1200元）的职称津贴。

转正后：基本工资（2200）+保底绩效（1200）+全勤奖（200）+餐补（240）+房补（500）+交通补助（200）+职称津贴（200-1200）=综合底薪（4540）+部分绩效+职称津贴（200-1200）+日奖

注：试用期 保底绩效1200元，绩效低于1200元，绩效按1200元计算；绩效超出1200元，按当月实际绩效计算。

部分绩效：是超出1200元以外的绩效。

职称津贴：整体业绩排名在前40%的可以拿到（200元—1200元）的职称津贴。

实习生

实习期：基本工资（1800）+保底绩效（800）+全勤奖（200）+餐补（240）+房补（500）+交通补助（200）=综合底薪（3740）+部分绩效+职称津贴（200-1200）+日奖

注：社会工及实习生不住宿人员享受房补及交通补助。住宿则不予提供房补和交通补助。

4、社保：实习生公司统一购买意外险，非实习生缴纳社会保险，实习生毕业后可直接签订劳动合同；

5、住宿条件：公司免费提供宿舍，配置热水器、空调、独立卫生间。

6、公司福利：年休假及国家规定带薪休假、生日礼金、结婚礼金、生育礼金、年会、节假日福利、团建拓展等，年终奖、开门红包等。

职位晋升： 

国企平台、体制完善、入职满六个月公开考核晋升。

1、纵向发展路线：初级客服—中级客服—高级客服—精英客服—客服主管—客服经理

2、横向发展路线：质检岗、培训岗、数据分析、人事等内勤岗位 

报名电话： 17614059330孙经理

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