大家好,我叫sherry,毕业于四川某航空院校空乘专业,目前我是全球一家知名外国航空公司的一名中国籍空乘,在这里很开心和大家分享一下自己的海外工作经历! 2014年,我快毕业时,通过与我们学校合作的专业外派劳务公司---成都国际公司处了解到有卡塔尔机场免税店的工作机会!因为我的专业是空乘,所以对于进入航空公司工作很有兴趣,而经过成都国际公司老师介绍,得知卡塔尔机场是属于全球最佳五星级卡塔尔航空公司旗下直属子公司,卡塔尔机场员工也是属于卡航员工,都可以享受到卡航各种优厚福利,于是毅然报名参加面试,凭借我在学校日常努力学习练就的英语底子和良好的言谈举止,顺利通过了卡航机场免税店工作面试,在5月份和其他小伙伴们一起出发去了卡塔尔首都多哈,开始新的人生旅程。现在想想真的很庆幸当初自己抓住了这个难得的机会,让自己的人生经历从此丰富起来! 初到卡塔尔首都多哈,对于这个号称人均GDP排名全球第一的中东土豪国的一切都充满了好奇!首先就是街头各种造型独特的高楼大厦和各种豪车“彰显出了卡塔尔的现代中东土豪味道”,但另一方面,华裔设计师贝聿铭先生设计的中东地区最有名的伊斯兰博物馆又显示出卡塔尔这个国家安宁祥和的一面,让人觉得在卡塔尔,现代文明和传统文化得到了完美结合! 高楼林立的卡塔尔首都—多哈和尽显艺术之美的卡塔尔伊斯兰博物馆 接下来再说说我们的公司---卡塔尔航空公司!卡航对我们新员工入职确实关怀备至!从我们新员工到达卡塔尔机场下飞机起,就有卡航专门机构负责接机、办理通关手续以及安排专车送到员工宿舍,所有这一些完全不需要自己操心!然后卡航员工免费宿舍条件也是非常棒,家用电器和家居一应俱全,只需拎包入住!除此以外,我们每个新入职员工还会收到卡航提供的欢迎大礼包(包括各种零食、零钱和电话卡等)!由于卡航在某种程度上就像我们父母一样对我们新员工照顾细致周到,因此我们很多卡航新员工都亲切称呼卡航为“卡航爸爸”! 我们正式入职后,卡航会为所有新员工提供一个星期的系统和专业的培训,帮助新人更好的了解机场、同事以及机场免税店销售的各种产品知识。因此之前没有在机场工作过的同学完全不用担心能否胜任工作,只要培训时认真听讲,积极主动,端正学习态度,课后认真复习,不懂的地方多问培训老师和前辈(老师和各国同事都很愿意帮助你解答的),正常情况下培训完都能胜任工作!过了试用期后就可以在卡航机场免税店内部去面试全球各大高端品牌专柜销售工作了,进入高端品牌专柜工作后会有更加专业的培训,会教你如何更好的与顾客交流以及一些沟通技巧,让我们工作起来更得心应手;此外,根据你工作专柜产品的来源国不同,还有机会去别的国家(比如法国、意大利、西班牙等)参加品牌免费培训! 卡航机场对于我们员工的培训是不计成本和不予余力的,这些培训都是免费的,而且培训使我们终身受益! 卡航机场免税店的入职培训 卡航机场免税店安排我到欧洲参加免费培训 以及我在卡航机场免税店DIOR品牌专柜工作进入卡航机场免税店高端品牌专柜工作后,我们的收入也是比较明显的增长! 除此以外,“卡航爸爸”给我们提供的最好福利就是每年给我们提供各种免费机票、优惠机票和带薪年假,让我们有机会去全球各地“打卡旅游”,就我自己而言,我也是利用在卡航机场工作期间去了很多国家旅游,这是原先我在国内根本不敢想的事情! 最后,因为卡塔尔机场是中东机场枢纽,每天到此转机的全球各地乘客熙熙攘攘,因此在卡航机场工作2年中,每天让我接触到不同国家的人,了解到不同的文化,让自己的眼界打开,同时也教会我们去尊重文化的多样性,互相理解和包容,这样和别人相处起来也更愉快些。我原先不是一个非常外向的女生,但是因为这份工作,让我逐渐变得外向,勇于去和别人主动交流!也觉得与不同的人交流是一件非常有趣的一件事情,你会发现世界上有这么多可能性,有时候让你纠结的事情,突然心扉自然打开了。所以认真对待每位顾客,自信与他们交流,用心服务,顾客感受到也会毫不吝啬的讲 your smile /your service just made my day! 中东航空枢纽---高大上的卡塔尔多哈国际机场 另外这种大胆的与外界沟通也在不知不觉中大大提高了我的英语口语实际沟通能力(因为在卡塔尔日常通讲英语)!这为我接下来应聘外航空乘起到了重要作用!卡航机场免税店合同期满后,因为我本身是学空乘专业的,同时对在国外工作和生活已经非常适应了,因此毫不犹豫地去应聘外航空乘。凭借我在卡航机场免税店工作积累起来的丰富客服经验,练就的流利英语口语和在国外的工作生活阅历,最终应聘上了全球某知名外航的中国籍空乘! 现在回想起来,没有在卡航机场工作的历练,就没有我今天的幸运,所以在此真的发自内心感谢卡航机场! 同时我也是真心觉得:人在年轻的是时候可以多出去走走,见的多了,经历的多了,你的思维和格局会很不一样,不要被自己所局限!当然出去一定要带着自己的目标出发! 最后再次感谢成都国际公司之前能给我提供到卡航机场工作的机会,你们不仅做的非常专业,而且很有耐心,感恩! 我和机场工作的小伙伴一起祝福卡航机
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