【旅搜周刊】中消协点名酒旅退订纠纷、携程联手长隆搭建旅游“小红书”专区、达美航空净亏损123.9亿美

旅搜网讯 · 发表于 2021-1-17 16:20:06

【旅搜周刊】中消协点名酒旅退订纠纷、携程联手长隆搭建旅游“小红书”专区、达美航空净亏损123.9亿美元…

HOTEL

酒店业

1、OYO启动F轮融资已募集资金740万美元

近日，据外媒报道，OYO Hotels & Homes获得740万美元融资，投资机构为风投公司Hindustan Media Ventures，此次融资是F轮融资的一部分。公司计划用这笔资金提升产品和技术。目前，OYO平台在全球80个国家提供超过4.3万家酒店和15万非标住宿房源的住宿预订服务。据了解，去年9月，OYO称公司的毛利已恢复至疫情前的85%，公司还称已经使用技术在全球各个市场的整体成本减少30-40%。

2、年会基本退订、酒店民宿客流下滑，年末浙江各大酒店“告急”

1月10日，杭州市新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室印发2021年1号文件：《关于加强2021年冬春季和春节期间新冠肺炎疫情防控工作的通知》（下简称“《通知》”）。《通知》要求严格控制人员聚集，家庭聚会聚餐等控制在10人以下。为此，近日杭城各大知名老牌饭店接到了不少退单，不少企业也临时退订年会。未来，酒店是否会再次遭遇寒冬？“不好说，我们也不知道后续能否正常开业。”是大部分酒店人的想法。

3、中消协点名酒旅退订纠纷和随心飞

据中国消费者协会网站消息，中国消费者协会日前发布“2020年十大消费维权舆情热点”，其中，“酒店、旅游、出行退订纠纷多”、“航司‘不限次飞行产品’限制多”等热点均上榜。

疫情暴发初期，各大航空公司、旅行社、酒店、餐饮企业、OTA平台退改需求激增，但由于退改订单无法及时处理，引发大量消费者投诉，甚至个别地区出现集体维权现象；2020年，为了进一步提振航空经济，多家航司推出“随心飞”类产品，在产品销售火爆的同时，也遭到不少消费者投诉——产品使用条件苛刻、使用体验差、回程购票难、虚假宣传、机票兑换难等投诉，引发舆论追问“不限次飞行”产品是否真能方便消费者出行。

4、2020年酒店相关企业注册量同比下降15.7%

作为2020年受疫情冲击最大的行业之一，酒店业景气度进入2021年后已逐渐恢复至正常水平。企查查数据显示，目前我国共有257.4万家酒店相关企业，2020年全年新注册企业36.6万家，同比下降15.7%，其中四季度新注册9.8万家。从地区分布来看，广东共有22.8万家企业，仍然是数量最多的省份，江苏、山东分列二三名。

5、Expedia旗下酒店元搜索平台Trivago收购周末游度假公司

据媒体1月14日报道，Expedia集团旗下酒店元搜索平台Trivago近日宣布收购周末旅游度假打包创业公司Weekengo有限责任公司和Weekend.com。根据交易条款，Trivago将持有Weekengo公司100％的股份。本次收购有助于实现双方在疫情情况下为旅行者提供旅游度假胜地的共同目标。同时，Trivago的营销与产品专业知识将与Weekend.com品牌产生协同作用。

TOURISM

旅游业

1、携程联手长隆上线首个品牌星球号，搭建旅游“小红书”专区

1月9日，据报道，携程与长隆度假区共同发布了长隆星球号，为目的地或品牌在携程社区中开设的官方账号。据了解，这也是携程首个同时聚合品牌产品、内容、活动的官方星球号，帮助用户完成从灵感启发到产品下单的完整消费链路，同时帮目的地和品牌建立流量池，完成内容社区入驻、开通自主直播、帮助实现产品转化三大核心板块，目前星球号为定向邀请合作制。据数据显示，携程社区拥有全球近1亿年轻用户，基于KOL（关键意见领袖）+ KOC（关键意见消费者）的内容生产引擎，日产出旅行内容4万篇。

2、TripAdvisor开发新的技术平台，检测美国各城市的人流拥挤程度

环球旅讯获悉，TripAdvisor与通信软件公司Slack、亚马逊网络服务公司及其它9家科技公司共同推出了Crowdfree.me平台，旨在帮助游客了解美国各城市的人流情况，避免商业和公园等公共区域出现人群拥挤，以控制病毒的传播。TripAdvisor发言人Brian Hoyt表示，该技术运用了历史人流数据和匿名手机定位信息，根据一周中的时间点和日期绘制一张地图，显示各区域的拥堵程度。

3、多个景区暂停接待疫情中高风险地区游客

1月12日消息，2021年元旦以来，国内多地出现多例新增新冠肺炎病例，为防控新冠疫情，全国多个景区发布通知暂停接待疫情中高风险地区游客，而山西阳泉则宣布从1月8日开始各景区暂停接待游客。

截至目前，海南文旅厅宣布，暂不接待中、高风险地区游客来琼或组织游客前往中、高风险地区旅游；1月11日起，山西平遥古城景区暂停接待中高风险地区游客和境外游客；吉林省长白山景区也宣布从11日起，暂停接待河北省石家庄市中高风险区游客。此外，江西萍乡武功山景区、山东枣庄铁道游击队景区也均于近期发布通知，停止接待中高风险地区游客。

4、文旅部公布320个全国文旅投融资项目，总投资6194.1亿

1月12日，文化和旅游部发布信息显示，近日，文化和旅游部及6家银行联合公布了全国文化和旅游投融资项目遴选结果。据了解，遴选结果包括320个全国文化和旅游投融资项目，总投资6194.1亿元，拟融资2325.4亿元。

5、支付宝携手三亚共建“数字城市”，拟在旅游等场景进行数字化改造

1月12日，中共三亚市委宣传部和支付宝签订“数字城市”创建与推广协议。据了解，双方将在政务信息、市民办事、旅游交通、教育公益、绿色环保等多方面进行数字化升级，对酒旅、公交出行、海鲜市场、购物食宿等多场景进行数字化改造。据悉，目前三亚“数字城市”已上线支付宝，消费者在支付宝搜索“三亚”便可以获得城市健康码、免税购物、景区出行、美食玩乐等各项服务。

6、众信旅游：拟于1月18日解禁966.76万股

1月13日，众信旅游集团股份有限公司关于发行股份购买资产之限售股份上市流通公告，公司本次解除限售股份的数量为 9,667,553 股，占公司股本总额的 1.07%。鉴于 2021 年 1 月 16 日（星期六）为非交易日，故本次解除限售股份的上市流通日顺延至 2021 年 1 月 18 日（星期一）。公告显示，本次申请解除限售的股东共1人，申请解除限售股份数量为9,667,553股，占公司股本总额的1.07%。

Airlines

航空业

1、中英间定期客运航线航班继续暂停运行

据中国民航报消息，为进一步妥善应对英国变异新冠病毒可能对疫情防控工作带来的影响，按照国务院联防联控机制要求，依据相关规定，民航局要求运营中英间定期客运航班的航空公司，自北京时间2021年1月11日零时起，继续暂停中英间定期客运航线航班运行。

2、2020年民航旅客运输量达4.2亿人次，连续15年位居世界第二

1月12日，2021年全国民航工作会议、全国民航安全工作会议在京召开。会议指出，2020年四季度，中国民航运输总周转量、旅客运输量、货邮运输量分别恢复至上年同期的76.3%、84.2%、95.8%，其中国内航线运输恢复至94.5%。2020全年完成运输总周转量、旅客运输量、货邮运输量798.5亿吨公里、4.2亿人次、676.6万吨，相当于2019年的61.7%、63.3%、89.8%。据了解，中国民航旅客运输量连续15年稳居世界第二。

3、新加坡航空首次发行5亿美元债券，为疫情后旅游复苏做准备

1月14日，据媒体报道，新加坡航空将首次发行美元债券，筹资5亿美元，以用于购买新飞机，因全球航空业正在为疫情后旅游反弹做准备。据新加坡航空声明，这笔交易将于周四早间敲定，债券的票面利率为3%。新加坡航空还表示，此次发行债券将进一步加强公司的流动性，为公司提供了财务灵活度，以帮助公司抓住疫情后的中长期增长机遇。据悉，新加坡航空是2021年首家进入全球债券市场的亚洲大型航空公司。

4、亚航一站式旅游平台拟与更多航司合作

1月14日消息，据路透社报道，马来西亚廉价航司亚航集团(AirAsia Group)的旅游、电子商务和金融科技部门AirAsia.com首席执行官Karen Chan周三表示，目前正与多家中东和欧洲航司进行合作谈判。

2020年10月，亚航宣布正式升级为一站式旅游平台。平台除了继续运营亚洲航空的所有航线，还将利用自身7500万用户及超过15条产品线搭建的数字化生态平台，提供全方位的旅游产品服务，包括中国在内的全球机票、门票玩乐、酒店、机+酒、在线购物、美食外卖、当地生鲜等。

5、达美航空：2020年净亏损123.9亿美元

1月15日消息，据外媒报道，达美航空2020年Q4营收为39.73亿美元，同比下降65%；净亏损7.55亿美元，上年同期录得净利润10.99亿美元。据了解，2020年总亏损达到近124亿美元。在2019年，达美航空全年营业利润为48亿美元。据悉，达美航空2020年最后三个月的营业收入近40亿美元，比去年同期下降了65%。据达美航空预计，2021年前三个月的定期航班运力将下降约三分之一，营收将比2019年同期下降60%至65%。

END

2021年旅搜征途,『锦江会展+CTHC』重构酒店场景业态！

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