主要有三点：

一、酒店连锁化趋势越来越明显，各个层次的酒店连锁化率越来越高。经济形势多变的情况下，单体酒店资源调配能力不足，抗风险能力较弱，越来越多的投资人会选择连锁化来抵御上述风险。

二、运营为本，练好酒店内功，提升精细化管理能力，高效调配内部资源。这样面对风险时更具底蕴，多店间还可以协同作战。

三、大集团具有相对强的比较优势，未来行业内的一些兼并收购会成为趋势。

近年来行业内存在一定的盲目布局的弊病，部分品牌前期只求发展数量，没有科学化运作，在此次疫情中受到的冲击较大。一些酒店由于客源结构单一，加之粗放管理、结构臃肿，造成酒店运营效率低下，在疫情中负担极重。总体来看，此次疫情是一次大考，反思之下，未来酒店布局应更合理、科学，客源应更多元、均衡地发展。

很多朋友想了解现今环境下的酒店投资还有没有新的机会、在哪里可以发掘新的机会以及如何抓住投资机遇，此次峰会活动，我将和大家进行主题分享“酒店投资中的新机遇”，期待和各位在下周相会，共同探讨。

（1）疫情是加速器，将加速单体酒店走向连锁化。

1) 疫情带来的挑战，业内称之为“潮水退去，看谁在裸泳”。受疫情影响，资产好的单体酒店有物业、租金或地理位置优势能够扛到年末，资产差的单体酒店现在已经扛不住了。

2) 现在单体酒店基本被OTA“绑架”，佣金成本越来越高，退出自建渠道已经很难。因此一批优质的单体酒店会选择加盟酒管公司，获得良好的酒店运营管理能力和会员流量。简单来说，就是单体店线上需要系统和会员，线下需要店长，这是一个线上线下协同的过程。而同时具备这两个资源的，一般是行业里的龙头集团。

3) 目前看来，中国酒店品牌连锁占比20%，单体酒店占比80%，而相比美国70%、欧洲40%的连锁化率，未来国内数量庞大的单体酒店走向连锁化是必然趋势，这也将给头部酒店集团发展带来新的机遇。

（2）中端酒店竞争加剧，市场份额将进一步提升。

疫情一定程度上影响了酒店市场的消费能力，人们的旅游、差旅的消费预算可能都会降低。由此，高端奢侈酒店的入住率会下降，而经济型酒店在产品服务和品质上难以满足现在的主力消费需求。因此，中端酒店市场需求会进一步提升。

1) 经济型酒店。过去很多酒管集团把经济型酒店开在景区里面，比方说在海南三亚海边，其实生意并不好。一是因为消费者到旅行目的地较少选择入住经济型酒店，二是觉得中端酒店品质好一点，安全性高一点，服务也好一点，一分钱一分货。

2) 高端奢侈酒店。国内的高端酒店基本上是国际品牌，国内的品牌比较少，有也是区域性品牌。高端奢侈型酒店的人工、物业、能耗等运营成本非常高，在入住率受疫情严重影响的情况下，市场恢复得更慢。

3) 中端酒店。目前来看，中端酒店市场还是处在跑马圈地的竞争阶段，既有发展快速的民营企业，也有很多优秀国资背景的企业。长期来看，国资背景企业的发展速度会更加平稳，也代表整个行业的发展趋势和方向。但也因为国资企业的稳健发展，其实也给了民营企业一些发展机会。未来5-10年里，这些民营企业也很有可能涌现出优秀的酒店集团。

（3）年轻消费群体崛起，注重品质感、个性化品牌将更有前景。

1) 消费主体结构已经发生变化。现在年轻消费者群体注重个性化和品质感，市场上具有调性的设计师酒店可以卖到很高的价格，生意也很好。如果有酒管集团可以把个性和规模有效地结合的话，就是在品牌和调性上具有个性化，而运营管理连锁化，将会非常有前景。

2) 酒店和房地产高度相关。基建使得一线城市诞生新的物业机会，像北京、上海这种国际的一线大都市的话，品质好的酒店是多多益善，只要有物业就可以开。而二线城市高速发展之后，城市化进程加快，也诞生了很多新的物业。还有一些国资、军工的物业，正在逐步释放。

（1）要建立专业的风险防控长效机制，增强应对突发事件的抗风险能力。

这次疫情暴露出国内酒店行业存在的一些问题。单体酒店在国内酒店市场占比超过80%，而单体酒店因为更注重短期收益，几乎没有建立起风险防控的长效机制，缺乏应对突发事件的抗风险能力。事实也证明轻资产连锁酒店集团预防和抗御风险的能力更强。

参照欧美、日本这些国家，酒店行业的正常结构是橄榄形或者纺锤形，而目前中国的酒店业结构呈三角形，高端酒店量少，中端在崛起，而经济型酒店数量多。因此，国内酒店业的发展趋势不光是从单体变成连锁，还有从经济型变成中端。

（2）“报复性消费”也许不会来，但整个行业还是会“波浪式前进，螺旋式上升”。

无论多么好的或者差的商业模式，其实都熬不过人性。整个行业期待的“报复性消费”也许不一定会到来，但是人活动的自由度会提升。虽然后续差旅可能会因为线上办公开展、企业削减差旅开支而受影响，但是一旦疫情真正过去之后，旅游业绝对是爆发式增长的。首先，自从中国的人均GDP提升后，国内游客对于国内、国际游的热情高涨；而且目前国外疫情还在蔓延，而国内一旦稳定之后的话，之前本来要出国的可能在国内游，国内的优质景点将会非常之火热。

（3）国家宏观经济大势不变，未来酒店业长期持续向好。

酒店行业是与宏观经济环境高度相关的行业，我们相信国家经济宏观环境基本面是持续向好的。3月以来集团每周稳步增长的同比数据也证明，我们的国家经济具有很强的韧性，所以我们相信未来酒店行业持续向好的局面不会改变。

酒店行业在这次疫情中，面对的严峻情况是史无前例的，疫情对酒店业的影响深远，大多数的酒店都在尝试各种新的途径和新的变化。比如说，酒店线上培训、线上疫情管控、还有很多高星级酒店开始尝试外卖，当然取得的经济效益也许并不是太大，但一方面让员工的工作量更加饱和，同时也为社会提供了一些新的服务。如果客人不能够和往常一样来到酒店的大堂和餐厅，那么，酒店应该通过各种途径将产品和服务送到客人门前，很多酒店和“饿了么”、“美团外卖”进行战略合作来实现产品与客户的无缝对接。

即使没有疫情，很多酒店也在尝试这样的变化，因为线上营销是一个不可逆转的趋势，至少，在可见的未来，都应该进行这种尝试；

其次，酒店线上培训在疫情期间也运用越来越广泛，这也是酒店行业正面的变化之一；

另外，很多酒店在此期间，都在做“能够做、本来想做、但没有时间做”的事情，比如说大修技改、设备设施维护等等，我觉得，在疫情期间，很多酒店都做了可贵的尝试，静观其变的酒店少之又少。

目前中国的疫情已经看到了非常好的一个展望，但是海外的疫情，形势还是非常的严峻。从清明假期的市场情况，以及马上要到来的五一长假预售来看，市场已经出现了一定的回暖，但是我并不赞成，这是市场消费报复性的反弹，情况并不像人们想象的这么乐观。

首先客户消费者时间和可支配收入都大幅减少，对未来经济状况的不安心情，导致一定不会出现强有力的市场反弹，尤其是在客房部分。目前可以小有期待的，是小长假的周边游，因为就整体政策来说，对跨省的旅游并不积极鼓励，毕竟还存在一些风险，特别是以境外输入为首的疫情风险还是依然存在的。所以，在大城市、省会城市、人口数百万城市周边，一小时车程或者一百公里之内的旅游酒店，会有非常好的机会。

另外值得一提的是，我们的婚庆市场下半年一定会很好，所有的酒店应该全力以赴为客户打造好产品，满足这方面的需求。2019年对于婚庆来说并不是一个非常理想的年份，而今年是一个好年份，但是上半年几乎不会有很多婚庆活动，所以下半年，谁能够为这个细分市场做好充分的准备，他的酒店收入和客户好评将非常可期。婚庆是对酒店综合性考虑最前面的一个行业，谁能够把婚庆做好，谁的盈利能力和服务产品就会达到非常好的水准。

总体来说，目前看到的“酒店业春天”，我觉得并不是一个全面的春天，我们的酒店通过这次锻炼，需要更加强身健体，将来应对这种突如其来的风险，以及灾难的应变能力，得到进一步的加强。在这个阶段，酒店应该从硬件和软件两方面，为酒店市场真正春天的到来做好充分的准备。

我们认为，住宿行业正在经历深化升级和变革的时期，相比于传统的单体民宿客栈和酒店，我们更倡导“民宿酒店”这一概念。在此次疫情中，单体传统民宿的一些弊端也显露出来，我们相信，未来，品牌化、标准化是住宿行业发展的大趋势。以花筑为代表的民宿酒店顺应这一形势，将民宿的情怀和特色与连锁酒店统一安全的管理服务完美融合，既保留民宿的清新文艺，又具备酒店的精致舒适，装得住浪漫情怀，也容得下挑剔肉身，在理性和感性之间找寻到了一个完美的平衡点。 

对于酒店来说，在困难时期保存实力，利用疫情时期将产品打磨到极致，充分满足消费者的需求，并且着力拓展多样营收渠道，为复苏做好准备，是当前的重点。

对于酒店人来说，要保持信心，我们始终坚信，全国乃至全球酒店住宿行业繁荣发展的大趋势没有改变，疫情带来的困难是短期的，我们要将目光放向更长远、更光明的未来。

对于整个酒店业来说，疫情给我们带来了停下来思考的契机，迎接挑战，抓住机遇，苦练内功，拥抱变革，酒店业为疫情后的旅游业复苏时刻准备着，我相信酒店业的未来是向好的。

更加赞同酒店积极尝试各种办法，并非静观其变。等变得时候你很可能跨了，市场以及被遗忘。现酒店客源结构更多在OTA渠道，酒店静观其变，降低网络热度、流量和活跃度，员工酒店状态下降，市场复工难度加大。

首先，率先启动酒店传染病应急措施，同时积极无条件客户退款，最大程度保障员工和客人安全，筹措应急防护物资。同时启动酒店餐饮和客房26项安心住措施，客房露台餐、空中下午茶、24小时对时入住等措施、每天进行官方抖音和渠道直播，和渠道产品展示。增强渠道和自媒体流量和热度。截止现在已有很好效果。

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