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机场通丨“安心接送机”服务上架啦!

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发表于 2021-8-20 18:27:42 | 显示全部楼层 |阅读模式


暑期结束倒计时10天

一大波返校季、回城季即将迎来

大小伙伴们准备好了吗

无论你是即将回校的小“候鸟”

还是探望完儿女的老人

无人陪伴乘机出行也不用慌!

“通通”将为你保驾护航


轻轻点击,出行烦恼会消失!▼

老人独自乘机

坐轮椅登机

需要帮忙

办理行李托运

孩子不到12岁

第一次乘机

想要体验

接送机服务

老人年纪大了

小孩独自乘机

需要协助

办理登机牌


想要轻松解决上述烦恼

不如来看看详细攻略吧



本期“通通”将给大家着重介绍

我们在【特殊旅客】服务基础上

倾情推出【安心接送机】服务

让all有需要的旅客都能享受一趟轻松的旅途~


NO.1

[ 选择特殊旅客服务 ]


如果你是以下三类群体

需要单独乘机出行

既要带齐行李、所需药品

也可以考虑预约【特殊旅客】服务





面向群体






世界卫生日



发展历史

世界卫生日是一次全球性机会,注重于影响国际社会的主要公共卫生问题。

设立宗旨

动员世界各国人民普遍关心和改善当前的卫生状况,提高人类健康水平。

卫生条例

2005年通过的《国际卫生条例(2005)》于2007年6月15日起实施。









无陪老人









5-12岁无陪儿童









轮椅旅客


这一类群体在乘机出行时

总会遇到不少小困难

但选择线上预约服务后

将有工作人员全程协助

完成行李托运、安检、登机

无需支付额外费用即可享受专门服务





预约步骤






世界卫生日



发展历史

世界卫生日是一次全球性机会,注重于影响国际社会的主要公共卫生问题。

设立宗旨

动员世界各国人民普遍关心和改善当前的卫生状况,提高人类健康水平。

卫生条例

2005年通过的《国际卫生条例(2005)》于2007年6月15日起实施。


提前和航空公司申请后

简单几步即可线上申请

首先进入【机场通】小程序

再点击【全部服务】选项

选择【特殊旅客】服务开始预约


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小伙伴们注意咯

并不是所有航司航班均可在线上

预约【特殊旅客】服务哦







仅支持以下航司






世界卫生日



发展历史

世界卫生日是一次全球性机会,注重于影响国际社会的主要公共卫生问题。

设立宗旨

动员世界各国人民普遍关心和改善当前的卫生状况,提高人类健康水平。

卫生条例

2005年通过的《国际卫生条例(2005)》于2007年6月15日起实施。



线上填报暂时仅支持以下航司国内航班的旅客:深圳航空、海南航空、成都航空、长隆航空、奥凯航空、吉祥航空、春秋航空、联合航空、山东航空。




小云!那我不属于特殊旅客范畴,但想申请工作人员协助接送机怎么办呀?

别着急呦!小云都帮你们安排好啦!
即使不能预约【特殊旅客】服务,也可以考虑【安心接送机】服务,只需支付一定的费用,就有工作人员替你办理行李转运及提取等手续,让你享受专车接送等接送机服务。

-点击查看答案-



我还想知道,【安心接送机】和【特殊旅客】服务有其它区别吗?

【特殊旅客】服务主要面向满足一定年龄条件的无陪老人、儿童,以及轮椅旅客等出行不便的旅客,并且需要向航空公司提出申请,申请通过后才可以享受相关服务。而【安心接送机】服务面向范围更广,任何旅客有需求,均可以预约噢。尤其是对第一次出行的旅客、单独出行但年龄达不到航司要求的无陪老人来说,【安心接送机】服务未尝不是一个不错的选择。

-点击查看答案-



NO.2

[ 安心接送机服务 ]








了给旅客提供更优质的服务

白云机场推出了【安心接送机】服务

该服务面向所有旅客、所有航司航班

如果你是第一次乘机出行

如果你父母无人陪伴出行

但年龄还没有达到【特殊旅客】要求

如果单独出行的小孩超过了12岁

那就不妨考虑一下【安心接送机】服务

同样能享受超周到的服务!

(服务内容介绍)



预约办理后将有工作人员

协助办理登机牌、托运等手续

接机送机!“通通”都满足你!

当然!在预约【安心接送机】服务前

也要记得提前了解服务说明噢





安心接送机使用说明






(上下滑动查看更多)


送机服务使用说明


有效期:自购买之日起60天内有效;

适用于白云机场T1/T2出发的国内航班;

2周岁以下婴儿免费服务,2-12周岁儿童按服务费用的50%收取;

请最迟在航班起飞前90分钟下单预约,预约时提供购买凭证进行核销,并在航班起飞前60分钟到达服务柜台确认服务;

如未经预约直接来到柜台,则根据现场实际情况确认是否可以服务;

完成服务后,如航班取消或变动,则已享受的服务费用不可退;-如在办理值机手续时航班取消,可申请服务取消,在有效期内更改服务时间或申请全退;

已预约的服务可在航班起飞前90分钟申请此次服务取消,在有效期内可变更为下次使用。

服务柜台地址及接待时间

T1  出发厅4号门商旅综合服务中心    24小时

T2  出发厅F02柜台(42号门对面)  07:00-22:00



接机服务使用说明


有效期:自购买之日起60天内有效;

适用于白云机场T1/T2到达的国内航班;

12周岁以下儿童免费服务,12-18周岁按服务费用的50%收取,单独出行儿童按照成人费用收取;

请最迟在航班抵达前30分钟下单预约,预约时提供购买凭证进行核销同时提供相关接机信息做相关服务安排;

如未经预约直接到柜台,则根据现场实际情况确认是否可以服务;

已预约的服务可在航班到达前申请此次服务取消,在有效期内可变更为下次使用;

接机产品根据旅客接机航班到达区域的不同,在预约后通知旅客具体服务柜台。如旅客自行前往,可咨询到达区域的商旅综合服务中心了解情况;

车辆接送及专属车道停车接送的服务产品不单独销售,必须和接机产品组合。


服务价格表





预约方法







首先进入【机场通】小程序

再点击【购物】选项

选择【安心接送机】服务进行购买



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如果小伙伴们有需要

那就赶紧来预约吧



最后温馨提醒大家

收拾行李前

请提前了解目的地的防控要求

保护你我的“小健康”

也要守护好城市的“大健康”

选择机场通,出行更轻松


文图/ 机场通

编辑/ 黄子健、张鑫

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