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“五一”假期,浙江省各相关责任部门根据“控流量、防集聚、重防护”的要求,多措并举、加强联动,确保旅游景区有序开放,游客参观游览安全、放心。据省文化和旅游厅统计,截至5月5日14时,我省4A级及以上景区共接待游客796.0万人次,有序推动我省文旅消费的全面复苏和文旅市场的回暖升温。“五一”假期中,浙江省各地旅游景区为保障游客安全,积极落实限量预约制度,严格执行接待游客量不超过核定最大承载量的30%、室内场所暂不开放的要求,总体运行平稳、有序,未出现重点区域游客大量聚集和扎堆的现象,织密了景区疫情防控“安全网”,确保假日旅游平安稳定。宁波旅游景区通过宁波旅游大数据中心,对各大旅游景区入园数据进行实时监测,及时通知旅游景区进行人员分流、控制人员密度;象山影视城、西溪湿地·洪园等景区采用智能测温AR眼镜,对游客体温进行实时监测和有效预警;横店影视城景区特别定制“游客个人专属健康手环”,游客可在到达横店的首站进行测温、亮码领取,无需反复亮码登记。今年“五一”假期是进入常态化疫情防控阶段后的第一个旅游长假,浙江省文化和旅游厅派出6个督查组分赴各市重点旅游景区,重点对防控工作部署开展、疫情防控措施落实、安全生产措施落实等情况展开督查。“五一”小长假期间,台州市64个重点监测景区接待游客76.91万人次,与去年同期相比大约恢复了48%;旅游景区收入达到1846.35万元,与去年同期相比大约恢复了35%;全市93家A级景区对外开放86家,复工复产率达到92%;全市17家4A级及以上景区,预约游客达到12.6万人。台州市景区预约较为热门的是天台山大瀑布、临海台州府城文化旅游区、神仙居景区、温岭长屿硐天景区、玉环漩门湾国家湿地景区、玉环大鹿岛、鸡山岛等景区。根据文化和旅游部及省市相关会议要求,全市文广旅体系统严格落实疫情防控措施,加强检查督导。各地严格按照“限量、预约、错峰”的开放要求,落实景区各项疫情防控措施,及时发布景区预约咨询方式、最大承载量,严格执行游客预约和登记制度,落实预约、测温、扫码等防控程序,做好安全防范工作,全市文化和旅游市场秩序井然,没有发生涉疫事件,没有出现负面舆情,没有出现安全事故。严格按照中央提出的“规范管理、坚持防控、限量开放、严防无序”原则和“控流量、防聚焦、重防护”工作要求,扎实开展“五一”期间旅游景区开放管理工作。全面推行3A级及以上景区实施预约制度,从4月29日开始实行预约人数日报制度,引导游客间隔入园,错峰旅游,严防无序开放,坚持分区分级原则,旅游景区只开放室外区域,室内景区和室内区域限制开放,严格落实游客最大承载量不超过30%的要求。例如,天台山大瀑布景区作为我市新的“网红”景区,连续四天游客量人次均达到6000人以上,在接近最大承载量30%时,均采取限购举措。全市旅游景区“五一”期间流量管控良好,没有达到核定接待量峰值,没有出现大规模人员聚集现象。
各级党委政府统筹协调、靠前指挥,宣传、卫健、公安、交通、市场管理等部门联动,县市文旅部门以战时状态值守巡查,创新探索流量管控措施,确保“限量、预约、错峰”出行。例如,“五一”期间,联合市卫健委在所有4A级及以上景区配备防疫指导员并设置隔离室;联合交警部门科学研判各景区停车承载量和易堵路段,准确制定疏导方案和应急方案;市级及以上媒体推出相关媒体报道200多篇,其中天台山大瀑布登上央视5月2日《新闻联播》,引起全国观众广泛关注。
构建“省、市、县”三级联动防控督导机制,4月30日至5月1日,省文旅厅副厅长杨建武带队实地检查天台山大瀑布、神仙居等旅游景区,对我市景区疫情防控、有序开放等工作予以肯定。市文广旅体局下发《关于建立“五一”假期全市旅游景区开放管理督导机制的通知》,会同市委宣传部成立9个工作小组,统筹负责“五一”假期旅游景区开放管理工作。各县(市、区)党政领导高度重视,如玉环市、天台县、三门县等地主要领导实地检查、指导各景区安全保卫、应急管理和疫情防控等工作,并组织专班专员进驻景区,对包点包片的重点地区、景区开展现场督导检查。市县两级文旅系统全体干部假日期间不外出、全员坚守一线,共出动巡查人员897人次,巡查文旅企业(含旅游景区)461家次。4月30日,台州文旅官方微信发布《“五一”无预约不出游,台州各景区实行限流开放》,对全市重点旅游景点预约方式以及最新预约情况予以公告,提醒广大游客分时段预约游览,避开热点时段。同时,引导游客自觉佩戴口罩,增强防护意识。各地各景区通过提示牌、广播、电子显示屏等方式进行滚动推送。倡议“五一把美丽景区让给市外游客”,体现台州人的好客与热忱,鼓励提倡市民尽量选择乡村开放式休闲场所。不扎堆、不聚集,无预约不出游,戴口罩、测体温,出示健康码,这些关键词成了今年五一假期台州各旅游景区的新景象。
假日期间,台州天气整体较好,一定程度上促进了群众出游意愿提升,很多市民举家走出家门,到近处踏青赏景,大量客流由封闭型景区流向开放的乡村和山岳湖泊,周边游、踏青游、自驾游、乡村游等中短途线路受到游客欢迎,非景点式的乡村旅游备受追捧。天台、仙居、黄岩、温岭等地周边的乡村旅游点受到欢迎,景区周边农家乐、餐饮店生意红火,热点景区的民宿客栈入住率也较高。例如天台的塔后、安科、张思、后岸等村,不断落地新业态项目,研学基地、滑草场、帐篷音乐会等新业态刷爆朋友圈。严格落实疫情防控的相关要求,灵活用好各项智能手段扎严防控篱笆,神仙居、天台山、台州府城、温岭长屿硐天、玉环漩门湾国家湿地、蛇蟠岛等景区采取大数据分析、视频监控等信息化手段,对景区瞬时容量进行动态监测,并通过微信公众号、OTA平台等媒体实时向社会公布。台州市部分景区联合OTA平台推出了线上购票预约和旅游产品预售等方式促进文旅消费。例如,台州府城文化旅游区门票预约通过景区官网、微信公众号及携程、驴妈妈等合作平台网上订票预约,预售量达30000余张。
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