打破运营二八原则，极光升级服务“快准稳”赋能光大信用卡

根据运营二八法则，80%的用户只会用到APP内约20%的功能点，而剩下80%功能模块的使用率，需要运营人员通过一定的手段进行引导，加强认知。这一“手段”，在移动互联网时代，基本都指向了一个关键功能——消息推送。

相较于其它具备社交属性的APP来说，金融行业APP的使用更加接近二八法则。其中，动账信息的及时、准确送达，是用户最为看重的“20%功能点”之一。尤其是在一些极端事件中，动账信息的及时提醒，往往能够在第一时间察觉账户异常，大幅降低财产损失。因此，金融APP持续寻求更加及时、稳定、安全的推送方式，以满足平台和用户的双重需求。

极光正为金融客户解决了这一需求。作为国内移动推送领域最早的起跑者，“极光推送（JPush）”具备整合 Android、iOS 的统一推送服务能力，拓展了自定义消息对多厂商通道的支持，3 分钟快速集成推送 SDK，真正实现推送毫秒级到达；短信补发的保险加持，更是有效提升了消息送达率。与此同时，久经考验的日均百亿级访问量的架构，更是为服务的稳定性提供了支持和保证，满足金融行业庞大用户群体的消息推送需求。

当然，信息推送的安全性也不容忽视。“极光推送（JPush）”自定义加密标准，高度符合国密SM2加密算法，为用户提供金融级安全防护，极大降低信息被劫持风险。以“中国光大银行信用卡阳光惠生活APP（以下简称：“阳光惠生活”）为例，极光为其定制化增加了消息推送审核机制，确保所有通过“极光推送（JPush）”平台推送的消息，都需要二次审核确认后进行发布，确保消息的准确性，避免推送事故发生。

一直以来，金融APP花费巨量的人力、财力来维护消息推送服务，但现实往往流向了“薛定谔的推送”，APP的用户活跃度和留存度却不尽如人意。因此，“千人千面”的精准推送势在必行。

同样以“阳光惠生活”为例。作为国内信用卡中心第一阵营的中坚力量，“阳光惠生活”为用户提供了丰富奖励计划和活动，但对用户来说，逐一排查福利活动的时效性和适用性，将会花费极大的时间成本。基于此，依托极光精准的用户画像能力，以及对推送消息进行后效追踪分析，极光还将帮助“阳光惠生活”不断优化推送策略，实现精细化、个性化的智能推送，避免无效信息对用户产生打扰，提升消息的点击率和转化率。

例如，结合人群标签及用户点击偏好，升级后的“极光推送（JPush）”在即时推送活动时将更加细分，满足不同人群的个性化偏好，真正实现想用户所想，推用户所需，从而培养用户对APP的依赖性，进而实现用户的有效留存。

相较于无差别的传统信息推送，这一升级功能将极大提升APP消息推送的性价比。可以说，“极光推送（JPush）”正在通过更加简单有效的解决方案，帮助客户激活沉默用户，并推动运营降本增效，实现可持续增长。

巩固“20%”的基本功能，促活“80%”的派生功能，极光正在通过持续创新的一站式解决方案，帮助金融行业APP优化信息推送功能，精准触达，高效转化，完成从量到质的促活升级。未来，极光还将不断深耕垂直领域，以更低成本、更强产品、更定制化服务，与更多客户共振增长，协同创新！

极光是国内领先的移动开发者服务提供商，近十年里，极光紧密围绕移动开发者的需求，打造了一系列针对开发者运营、增长及变现的产品。截至2021年3月，已有超173.1万款APP在使用极光提供的服务。近期，极光发布了整合APP、微信公众号、微信小程序、5G消息、短信、邮件、支付宝生活号、钉钉 7大消息通道的统一消息系统-极光UMS，旨在通过该一体化消息下发平台，助力行业客户实现多通道高效精准触达目标用户。